Citizens Holding Co是一家單一銀行控股公司，通過其子公司 The Citizens Bank of Philadelphia （該銀行） 運營。它從事一系列商業和個人銀行業務，包括接受活期存款、儲蓄和定期存款賬戶、提供有擔保和無擔保貸款、簽發信用證、發起抵押貸款以及提供個人和企業信託服務。該銀行在中東密西西比州和南密西西比州的14個縣擁有約24個銀行網點，並在密西西比州牛津設有貸款生產辦公室，為密西西比州北部提供貸款服務。除了提供全方位服務的商業銀行業務外，該銀行還通過其附屬公司 Title Services, LLC 提供抵押貸款、產權保險服務以及全方位的網上銀行服務，包括網上銀行、賬單支付和企業現金管理服務。網上銀行服務可在銀行網站 www.thecitizensbankphila.com 上獲得。