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Airbnb Inc主要經營一個全球住宿和體驗平臺。該公司的市場模式將房東和客人在網上或通過移動設備連接起來,預訂世界各地的空間和體驗。該公司在建立房源的整個過程中與房東合作,為他們提供一系列工具來管理他們的房源,包括日程安排、商品銷售、綜合支付、社區支持、房東保護、定價指導和評論反饋。其網站和移動應用程序為客人提供了探索各種房屋和體驗的方式,以及預訂這些房屋的簡便方法。它的房東一般分為兩類:個人和專業。個人房東在Airbnb上列出他們的空間,包括私人房間、主要住宅或度假屋。專業房東通常是那些經營物業管理或酒店業務的人,一般使用應用編程接口在其平臺上列出他們的房產。