天潤雲股份有限公司是一家主要從事提供基於雲的原生客戶聯絡解決方案的中國控股公司。該公司以軟件即服務（SaaS）模式及虛擬私有云（VPC）模式提供基於人工智能（AI）的客戶聯絡解決方案軟件及相關服務。該公司基於雲的解決方案包括智能聯絡中心解決方案、遠程座席解決方案和ContactBot解決方案。其解決方案使企業能夠與客戶進行多渠道互動。該公司主要在國內市場開展業務。