Amazon.com Inc為客戶提供一系列產品和服務。通過其商店提供的產品包括其為轉售而購買的商品和內容以及第三方賣家提供的產品。該公司製造和銷售電子設備，包括Kindle、Fire平板電腦、Fire TV、Echo和Ring，並開發和製作媒體內容。該公司還提供訂閱服務，例如會員計劃Amazon Prime。其部門包括北美、國際和亞馬遜網絡服務(AWS)。 AWS部門包括面向初創企業、企業、政府機構和學術機構的計算、存儲、數據庫和其他服務的全球銷售。該公司通過贊助廣告、展示和視頻廣告等程序向賣家、供應商、出版商、作者和其他人提供廣告服務。客戶通過網站、移動應用程序、Alexa、設備、流媒體和親臨其商店訪問其產品。