智通財經APP獲悉,美國航空(AAL.US)表示,爲該公司維護航班操作系統的第三方供應商DXC Technology發生技術問題導致平安夜所有航班短暫停飛。
美國航空週二表示,與網絡硬件相關的問題已經解決,航班已經恢復。該公司在一份聲明中表示:“我們爲今天上午給客戶帶來的不便真誠地道歉。”“我們的團隊正在努力工作,讓客戶儘快到達他們需要去的地方。”該公司沒有說是否預計會有進一步的延誤或其他連鎖反應。
美國聯邦航空管理局(FAA)於美國東部時間12月24日早上證實,因遭遇廣泛技術問題,美國航空暫時停飛所有航班。此次短暫停飛持續了大約一個小時。
根據航空數據提供商Cirium的數據,美國航空當天有3320個國內航班和581個國際航班。Cirium指出,截至下午早些時候,該公司只有19個航班被取消,與所有航空公司通常1%的航班取消率相符。不過,Cirium同時指出,截至下午早些時候,只有約37%的美國航空航班準點起飛,並指出大多數航空公司的目標是80%的航班在預定時間的15分鐘內起飛和抵達。
Cirium表示,美國航空的大部分延誤時間都在兩小時以內。例如,72%從美國航空達拉斯樞紐起飛的航班在預定時間的一小時內起飛。Cirium發言人Mike Arnot表示:“從之前的此類事件來看,美國航空似乎能夠維持其計劃,儘管有些延誤。”“不過,隨着工作人員暫停工作,當天晚些時候取消航班的情況可能會上升。”