Zendesk Inc (ZEN)

Zendesk Inc是一家提供軟件即服務（SaaS）解決方案的軟件開發公司。該公司提供一系列產品解決方案，包括Zendesk Support、Zendesk Chat、Zendesk Talk、Zendesk Guide、Zendesk Gather、Zendesk Explore、Zendesk Sell和Zendesk Apps。Zendesk Support是一個用於跨多個渠道跟踪、確定優先級和解決客戶支持票證的系統。Zendesk Chat是一款實時聊天和消息傳遞軟件。Zendesk Talk是基於雲的呼叫中心軟件。Zendesk Guide是一個知識庫，可提高客戶自助服務和支持代理的工作效率。Zendesk Gather是社區論壇軟件。Zendesk Explore為組織提供分析，以衡量和改善整個客戶體驗。Zendesk Sell是一種銷售客戶關係管理（CRM）產品解決方案。該公司的平台包括Zendesk Sunshine、Sunshine Conversations、Zendesk Sunshine Developer Tools、Zendesk Apps、Zendesk API等。