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Sprinklr Inc是一家面向客戶的企業軟件公司。該公司的統一客戶體驗管理人工智能(AI)驅動平台使整個前檯面向客戶的功能(例如客戶服務、營銷等)能夠跨內部豎井協作,跨數字渠道進行溝通,並利用一套完整的功能來交付人類客戶體驗。其平台使組織能夠通過大約30個數字渠道與客戶建立聯繫,包括消息傳遞、實時聊天、文本、社交媒體以及數億個論壇、博客、新聞和評論網站。其單一代碼庫平台旨在處理非結構化數據。它在前台提供一系列涵蓋研究、護理、營銷和廣告,以及銷售和參與的數字用例。其平台能夠在整個客戶旅程、工作流程、治理和決策過程中進行傾聽、協作。
名稱 | 年齡 | 成立於 | 主旨 |
---|---|---|---|
Ragy Thomas | 49 | 2009 | Founder, Chairman & CEO |
Neeraj Agrawal | 51 | 2011 | Independent Director |
Edwin J. Gillis | 75 | 2015 | Independent Director |
Yvette M. Gordon-Kanouff | 58 | 2018 | Independent Director |
Kevin Haverty | 58 | 2022 | Independent Director |
Tarim Wasim | 46 | 2020 | Independent Director |
Eileen M. Schloss | 70 | 2022 | Independent Director |
Trac Pham | 55 | 2023 | Director & Interim COO |
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