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Qualtrics International Inc提供了一個體驗管理(XM)平台來管理客戶、員工、品牌和產品體驗。該公司的Qualtrics XM平台有助於設計和改進客戶、員工、產品和品牌體驗。其CustomerXM解決方案是一個行動系統,使組織能夠了解影響客戶體驗的所有影響因素,並實時呈現這些見解,以推動微觀層面問題和宏觀層面問題的改進。其EmployeeXM解決方案提供員工體驗視圖,以幫助公司減少不必要的人員流失、提高員工敬業度、培養和留住優秀員工、改善客戶體驗、提高生產力以及建立團隊和文化。其ProductXM解決方案通過了解產品生命週期所有階段的需求和體驗信號,幫助組織構建和維護客戶需要的產品和服務。
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