智通財經APP獲悉,好未來(TAL.US)漲幅擴大,截至發稿,漲3.28%,報50美元。
消息方面,有學員在媒體平臺投訴稱,學而思線下課強制轉爲線上課,聯繫客服要求補課,客服拒絕。且另有學員投訴稱,線下課換成了線上課,不退差價,只打發了200元券,顯失公平。
對此,好未來(TAL.US)表示,線下課轉線上由學而思培優決定,由於事發緊急,差額費用將在寒假結課後統一退還。如果家長不再選擇線上課程,可以通過學而思培優APP辦理退費,並強調,即使課程上到一半,沒有消耗的課程也可以退相應款項。
智通財經APP獲悉,好未來(TAL.US)漲幅擴大,截至發稿,漲3.28%,報50美元。
消息方面,有學員在媒體平臺投訴稱,學而思線下課強制轉爲線上課,聯繫客服要求補課,客服拒絕。且另有學員投訴稱,線下課換成了線上課,不退差價,只打發了200元券,顯失公平。
對此,好未來(TAL.US)表示,線下課轉線上由學而思培優決定,由於事發緊急,差額費用將在寒假結課後統一退還。如果家長不再選擇線上課程,可以通過學而思培優APP辦理退費,並強調,即使課程上到一半,沒有消耗的課程也可以退相應款項。