倫敦 - 英國頂級家居用品零售商 Dunelm Group plc 披露，截至 2024 年 9 月 28 日的 13 週期間，總銷售額增長 3.5%，達到 403 million 英鎊。公司的數位銷售也有所增長，現在佔總銷售額的 37%，比去年增加了 2 個百分點。
儘管當前交易環境持續波動，銷售量的增長仍被視為 Dunelm 市場份額增加的指標。該零售商將其業績歸功於其產品類別的廣泛吸引力，特別強調了其沙發系列和床上用品的成功。此外，Dunelm 迄今為止最大規模的學生營銷活動據報道吸引了更多年輕群體。
在毛利率方面，Dunelm 報告同比增長 20 點子，預計 2025 財年的毛利率將保持在 51% 至 52% 之間。公司在戰略舉措方面也取得了進展，包括擴大其定制能力，以及計劃在年底前在 Westfield London 開設其首家倫敦市中心店鋪。這是 Dunelm 每年開設 5 至 10 家不同規模新超級店的策略的一部分。
該零售商還通過與 Google 合作實施人工智能驅動的產品發現功能，提升了數位購物體驗。這一改進符合他們與更多客戶建立聯繫並提升產品供應的承諾。
運營改進包括改善了 Click & Collect 服務，現在 Dunelm 網站上超過一半的商品可供店內取貨。據報道，這導致前來取貨的顧客增加了額外的店內購買。
Dunelm 的首席執行官 Nick Wilkinson 對公司第一季度的表現表示滿意，並對其戰略進展感到樂觀。他強調公司專注於保持對客戶的相關性，並有信心在中期內達到 10% 的市場份額里程碑。
本報告的信息基於 Dunelm Group plc 的新聞稿聲明。
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