FX168財經報社(亞太)訊 中國「雙十一」關鍵購物節日將在11月11日蓄勢登場,阿里巴巴(Alibaba)集團已撥出至少400億元人民幣援助商家,用於在購物節期間幫助商家,旨在競爭日益激烈的市場中,保護旗下淘寶和天貓核心業務。
根據阿里巴巴旗下國內電子商務部門淘寶和天貓集團的最新公告,阿里巴巴旗下最大的購物平臺計劃發放300億元人民幣的消費券,並投入高達100億元人民幣的資源來增加流量。
(來源:SCMP)
該集團表示,各平臺還推出了旨在降低商家運營成本的新舉措,包括針對消費者退貨商品的成本,以及免除各種佣金費用。
這是這家總部位於杭州的科技集團爲在中國最大的網上購物節期間促進業務而採取的最早舉措之一,目前該集團正在努力穩定其在競爭激烈的國內電子商務市場的市場份額。
阿里巴巴在2009年發起的「雙十一」購物節是全球最大的在線零售盛會,這一年度淘寶活動最初是一場24小時的活動,以11月11日命名,近年來已延長至數週,銷售活動於10月下旬開始。
最近,一些較新的電子商務公司也加入了進來,包括字節跳動的抖音和Temu母公司拼多多(PDD Holdings)運營。
在購物節前大手筆花錢吸引消費者並不是什麼新鮮事。
在2023年的購物節期間,淘寶和天貓集團表示,他們承諾投入「前所未有的資金」來提高消費者的參與度,其中包括一個「直接折扣虛擬場所」,將商品價格降低15%,以及可以在不同商店使用的常規優惠券。
阿里巴巴尚未公佈今年計劃推出的具體折扣細節,也沒有透露計劃開始節日相關促銷的日期。
近幾個月來,該公司一直在採取一系列措施,致力於改善用戶體驗,包括允許淘寶商家接受騰訊控股的微信支付,並免除天貓商家的年度服務費。
它還放寬了備受爭議的「只退款」政策,該政策要求商家在買家未退回某些產品的情況下給予退款。新政策通過不主動干預的方式獎勵淘寶評分高的賣家。
阿里巴巴的長期電商競爭對手京東也宣佈了今年「雙十一」的部分政策。
京東上週表示,將於10月17日啓動直營銷售,並將投入數百億元人民幣的資源爲商家「引流」。
截至目前,抖音和拼多多尚未發佈各自的公告。
在經濟放緩、似乎無法實現今年「5%左右」增長的國家目標的背景下,分析師和投資者將密切關注「雙十一」活動,將其視爲中國消費者信心的一個指標。
第三方數據顯示,在中國第二大年度購物節,即5月和6月的618電商活動期間,商品交易總額(GMV)同比增長13.6%,但利潤率可能受到擠壓。
阿里巴巴表示,此次活動成交總額同比增長,但沒有透露具體數字。