6月7日，快手科技發佈《快手2023企業社會責任報告》（下稱“報告”）。報告顯示，過去一年，快手帶動4022萬個就業機會，新媒體職業技能培訓項目“幸福大講堂”覆蓋超100萬人次，平臺農產品訂單數超13.6億，有力促進了社會就業、產業發展與用戶收入提升。
快手科技聯合創始人楊遠熙表示，快手始終致力於打造最有溫度、最值得信任的在線社區，“信任連接 價值普惠”的理念貫穿於快手所有業務和服務中，讓科技紅利儘可能覆蓋每一個人，提升他們的幸福感和獲得感，爲用戶和社會創造長期價值。
開展新媒體職業技能培訓，“幸福大講堂”覆蓋百萬人次
隨着短視頻直播融入社會的方方面面，其不僅成爲獲取信息與知識的重要媒介，也成爲普通人就業創業的新渠道新方式。
爲了幫助更多人跨越數字鴻溝，2023年快手公益發起普惠型新媒體職業技能培訓項目——“幸福大講堂”，針對鄉村主播、女性、青年創業者、殘障人士等羣體的就業、創業、增收需求，提供互聯網運營、直播電商等新媒體職業技能培訓，幫助他們掌握互聯網實用技能。
快手先後推出了培育鄉村主播人才的“幸福鄉村學堂”，面向養老機構、銀齡羣體的“幸福銀齡學堂”，整合資源助力女性創業發展的“幸福巾幗學堂”，提升青年創業就業水平的“幸福啓航學堂”以及針對殘障羣體的“幸福自強學堂”。截至2023年底，“幸福大講堂”走進全國34個縣市，累計覆蓋超過100萬人次。
開展培訓提升技能之後，快手還爲其搭建了共享直播間。快手共享直播間承襲“技術普惠”的理念，通過軟性數字技能提升和硬件基礎設施搭建，助力更多地區的人們擁抱數字技術，促進區域發展。截至2024年2月，快手在山東、貴州、福建、遼寧、重慶5個省市捐建共享直播間，打造鄉村振興直播基地，推動了數字技能的普及與高質量就業。
快手科技副總裁，北京快手公益基金會理事長宋婷婷表示，快手公益“幸福大講堂”已成功湧現出“張小四”、“林燒”等典型代表，通過掌握數字技能不僅實現了自我價值，還帶動更多人助力鄉村振興與普惠公益，讓愛與善意不斷被看見，被傳遞，被放大。
全生態促就業，助力產業數字化升級
數字經濟與實體經濟的深度融合，成爲經濟高質量發展的“新引擎”。作爲數字經濟的新載體，快手充分發揮平臺流量、生態、產品等優勢，探索“短視頻+直播”與實體經濟融合的新路徑，助力招聘、汽車、房產等行業數字化升級，提升經營效率，激活發展新動能。
內容生態與商業生態的繁榮，讓快手成爲促就業穩就業的新渠道。平臺不斷提升就業匹配效率的同時，帶動了規模化就業機會，並孕育和孵化了衆多新職業。報告顯示，截至2023年底，快手帶動4022萬個就業機會，其中電商生態帶動1218萬個就業機會，並培育了直播招聘師、探店達人、MCN機構主播培訓師等174個新職業。2023年，“快聘”業務已與超24萬家企業達成合作，直播場次近550萬場。
商業生態方面，快手還推出優質商家流量激勵計劃“川流計劃”，幫助商家獲取更多精準消費者，實現穩定性增量生意。2023年快手成立中小商達服務專項，累計服務中小商達客戶數逾270萬人次，解決問題數近900萬次，幫助中小商家以更低成本快速開通店鋪，解決他們店鋪增長瓶頸、精準獲客難、冷啓動困難等難題。
新業務的開拓，也讓短視頻直播與線下場景連接更加緊密，更好地帶動消費復甦與實體經濟發展。2023年，快手本地生活業務合作商家數同比增長277%，入駐團購達人數同比增長191%。
中國人民大學勞動人事學院院長趙忠表示，“信任連接 價值普惠”是快手踐行社會責任的中心和出發點，更是快手的經營理念，也是快手在線社區的文化底色。短視頻和直播促進了消費和產業升級，帶動了就業創業和新職業，幫助無數普通人增加了收入，這些都成爲社會可持續發展的助力。