智通財經APP獲悉，5月23日，香港金管局副總裁阮國恆表示，面對勢不可擋的人工智能時代，銀行業界對相關專業人才的需求大增。經過業界的諮詢，香港金管局已經更新一份與人才發展相關的監管政策手冊，並於今天正式發佈，更新的內容主要圍繞人才規劃和培訓。
阮國恆指出，爲應對未來的轉變，銀行業界必須及早部署，在人力資源管理方面做好規劃。最重要是提升員工的專業知識和技能，讓他們在人工智能時代與科技共存、互相補足，更好地運用創新科技令客戶有更佳的服務體驗，爲銀行員工、客戶及銀行本身帶來“三贏”的局面。
香港金管局要求銀行特別針對金融科技的發展和客戶需求的轉變，對不同崗位的工作要求所帶來的影響作出評估，從而制定中長期的培訓計劃，協助相關員工學習新的知識和技能。
爲了協助業界這方面的工作，金管局在未來數月會與業界攜手進行深入的研究，主要聚焦兩方面。一是分析銀行業內不同工種受到人工智能發展的影響程度，讓業界有比較具體的參考指標，從而更好地評估未來人力資源的配置，及制定應對的策略協助受影響的員工轉型。
二是研究在全球金融和科技發展的大趨勢下，銀行業未來所需的人才和技能。香港金管局計劃在明年發表第二份報告，旨在探討下一個五年(即2026-2030年)的技能缺口，好讓業界及早制定和調整相關的人才培訓策略及措施，以支持未來的業務發展。
阮國恆強調，人才是銀行業穩步發展的關鍵。人工智能既爲銀行業帶來機遇，也帶來挑戰。生成式人工智能技術應用將如何具體影響人類的工作未能夠完全確定，但相信只要大家共同積極應對未來的科技發展和市場變化、協助從業員裝備未來所需的技能和知識，銀行業就可以充份把握科技帶來的優勢，同時儘量減低對勞動力市場的衝擊。