智通財經APP獲悉，花旗集團(C.US)於2022年因一名倫敦員工的誤操作導致歐洲股市的閃崩，隨後遭到英國監管機構的重罰，總計罰款金額高達6160萬英鎊(約合7900萬美元)。英國金融行爲監管局(FCA)在聲明中指出，花旗集團的系統設計存在缺陷，實時監控機制“無效”，未能有效攔截錯誤的交易指令。該集團並未對監管機構的調查結果提出異議，並同意解決索賠問題。
據報道，涉事交易員原計劃出售價值5800萬美元的股票，但在輸入訂單時發生錯誤，誤將指令設置爲價值4440億美元的股票。儘管花旗集團的系統攔截了部分交易，但仍有約14億美元的股票在歐洲交易所被出售。
FCA在聲明中強調：“該行缺失了一些關鍵的控制措施，特別是沒有設置硬性措施來完全拒絕並阻止這一鉅額錯誤訂單進入市場。”
據報道，這一操作失誤觸發了OMX斯德哥爾摩30指數長達五分鐘的拋售，並波及巴黎至華沙的各大交易所，一度導致市值蒸發高達3000億歐元(約合3260億美元)。
這一事件對花旗集團首席執行官簡·弗雷澤(Jane Fraser)而言無疑是一次打擊，她一直在推動花旗集團底層技術和系統的全面改革，以強化銀行的內部控制。目前，花旗集團仍在努力滿足2020年與美國監管機構簽訂的兩項同意令。
花旗集團在聲明中表示：“我們對兩年前發生的這起由個人錯誤引起的問題感到遺憾，該問題在幾分鐘內被發現並得到糾正。我們已迅速採取措施加強我們的系統和控制，並持續致力於確保完全遵守法規。”
最終，英國金融行爲監管局對花旗集團處以2777萬英鎊的罰款，而英國審慎監管局則對該銀行處以3388萬英鎊的罰款。