智通財經APP獲悉，谷歌母公司Alphabet(GOOGL.US)在美東時間4月25日公佈的第一季度業績超出市場預期，引發該股股價大幅上漲，公司市值也因此超過2萬億美元。
然而，在上週Alphabet首席執行官Sundar Pichai和首席財務官Ruth Porat參與的全體會議上，該公司員工們更關注的是爲什麼業績沒有轉化爲更高的薪酬，以及公司的成本削減措施將持續多久。會議前發佈在該公司內部論壇上的一條評論表示：“我們注意到員工士氣大幅下降、不信任增加，領導層和員工之間脫節。”“領導層計劃如何解決這些問題，並重新獲得對我們公司成功至關重要的信任、士氣和凝聚力?”
過去幾年，Alphabet的高層一直處於守勢，因爲直言不諱的員工們抱怨大流行後的復職任務、公司與美國軍方簽訂的雲計算合同、福利減少、裁員時間延長(該公司去年裁員總數超過1.2萬人)、以及從2022年經濟好轉開始的其他成本削減。員工們還抱怨缺乏信任，領導層要求他們在更緊迫的期限內工作，資源更少，內部晉升機會也減少了。
Alphabet公司內部論壇上一個排名靠前的員工提問是：“儘管公司業績出色、收入創紀錄，但許多員工並沒有得到有意義的加薪。運功薪酬何時才能公平地反映公司的成功?由於就業市場降溫，公司是否有意識地決定保持較低的工資水平?”
論壇上另一條評論則集中在Alphabet的優先事項上，包括在人工智能方面的鉅額投資。該評論指出：“對許多人來說，在股票回購和股息上花費數十億美元，與重新投資人工智能和重新培訓關鍵的員工之間存在明顯的脫節。”
對此，首席財務官Ruth Porat回答稱：“我們的首要任務是投資於增長。收入的增長應該快於支出的增長。”她罕見地承認了領導層在之前處理投資方面的錯誤。她表示：“問題出在幾年前，確切地說是兩年前，我們實際上把情況顛倒了，支出的增長速度開始快於收入的增長速度。問題是，這是不可持續的。”
谷歌搜索業務主管Prabhakar Raghavan在上個月的一次內部會議上指出了該業務面臨的挑戰，稱“情況與15至20年前不同”，並敦促員工加快工作速度，儘管該業務在削減成本後資源已經減少。
Ruth Porat表示，在上週的會議之前，員工們提出了很多關於公司回購的問題。Alphabet在第一季度財報中表示，將首次派發每股20美分的股息，並額外回購700億美元的股票。
截至上個季度，Alphabet的資產負債表上有超過1000億美元的現金，但Ruth Porat表示，“你不能就這麼把它抽乾，否則公司會發現自己處於和2022年一樣的境地”。她表示，相比之下，向股東派發股息不被視爲資產負債表上的一項支出。她還補充稱，董事會有受託責任考慮此類措施，股票回購好股息並不能取代對人工智能的投資。
而對於員工士氣下降的問題，首席執行官Sundar Pichai表示，公司領導層在這方面負有很大責任，並補充稱這是一個反覆的過程。Sundar Pichai表示，在大流行期間，該公司的人員配備太多了，“我們僱傭了很多員工，從那以後，我們進行了方向調整”。數據顯示，到2022年底，Alphabet的全職員工人數攀升至超19萬人，較上一年增長近22%，較2020年底增長了40%。
在Alphabet裁員之際，員工們抱怨Sundar Pichai的薪酬水平過高。數據顯示，Sundar Pichai在2022年的薪酬飆升至2.26億美元，其中包括2.18億美元的股票激勵。此外，有文件顯示，Sundar Pichai在2023年不包括股票激勵的薪酬爲880萬美元，高於上一年的約800萬美元。
一名員工提問道：“考慮到最近的員工數量和正收益，公司的員工戰略是什麼?”另一名員工提問道：“考慮到強勁的業績，我們是否已經完成了成本削減?”
對此，Sundar Pichai表示，該公司“正在經歷一個漫長的過渡期”，其中包括削減開支和提高效率，對於後一點，“我們想永遠這樣做”。他補充稱：“需要明確的是，作爲一家公司，我們今年的開支在增加，但我們正在放緩開支增長速度。”“我們看到了可以重新分配人員並完成任務的機會。”
Alphabet的一位發言人向媒體重申，該公司正在對其最重要的領域進行投資，並將繼續在這些領域招聘人才。該發言人還表示，今年大多數員工將獲得加薪，包括股權授予和獎金。而參加全體會議的公司高官們則表示，去年獲得加薪的員工的加薪幅度低於往年。
當被問及在業績強勁的情況下仍在進行的裁員，以及“裁員帶來的不確定性和混亂何時才能結束”時，Sundar Pichai表示，該公司將在2024年上半年完成大部分裁員。他表示，該公司將繼續“非常、非常嚴格地管理全年的員工人數增長”。
這意味着該公司在新項目投資方面仍面臨艱難抉擇。Sundar Pichai表示：“有很多人需要做新的事情。而在過去，我們只會條件反射式地增加員工數量。在我們目前所處的過渡期，我們無法做到這一點。”