智通財經APP獲悉，蘋果(AAPL.US)iPhone 15 Pro和Pro Max的一些首批用戶抱怨稱，這些新設備在使用或充電時太熱，這對該公司的旗艦産品來說是一個潛在的挫折。
這些抱怨在Reddit和X等在線論壇和社交媒體網絡上蔓延。用戶表示，在玩遊戲、打電話或FaceTime視頻聊天時，手機的背面或側面摸起來很燙。對于一些用戶來說，這個問題在設備充電時更爲突出。
iPhone約占蘋果營收的一半，新機型都會受到嚴格審查，以防出現任何潛在缺陷。有時問題會突然出現，蘋果必須通過軟件更新或其他修複來解決，但通常問題會自行消失。
蘋果還制定了嚴格的測試程序，旨在在iPhone投入大規模生産之前發現任何缺陷。
設備發熱並不是一種罕見的現象，尤其是考慮到爲現代設備提供動力的快速充電器。這次的問題是，高溫問題是否會持續存在，是否會超出消費者的接受範圍。
這個問題可能是由iPhone的設置過程引起或加劇的。當用戶得到一部新手機時，從iCloud重新下載所有的應用程序、數據和照片可能是一個漫長而耗費大量處理器的過程。一些用戶表示，他們認爲這個問題也可能是由後台運行的某些應用程序引發的，比如Instagram或優步。
iPhone 15 Pro和Pro Max采用了新的A17芯片，具有更強大的圖形引擎。該組件旨在幫助提高遊戲性能，可能是一個促成因素。最新款iPhone還采用钛金屬框架，舍棄了2017年以來使用的不鏽鋼材質。
在此之前，有顧客抱怨最新款iPhone 15保護套使用的FineWoven材料。一些顧客表示，這種取代皮革的面料很容易劃傷，也更容易髒。使用FineWoven材料是蘋果環保計劃的一部分。