智通財經APP獲悉，德勤與中國連鎖經營協會聯合發布的《2023年網絡零售TOP 100報告：精益化運營推動零售企業加快突圍》顯示，中國網絡零售行業已進入穩健增長階段，線上線下渠道結構性變化持續顯著，消費者網購需求進一步走向多元化和個性化。在此背景下，精益化運營成爲破題關鍵。
報告指出，2022年，中國網絡零售市場表現出較好的韌性，全年網上零售額按年上升4%至13.7853萬億元人民幣。其中，實物商品網上零售額增長6.2%至11.9642萬億元，占社會消費品零售總額的比重達到創新高的27.2%。然而，增速進一步放緩，表明行業已總體由高增長轉入穩健增長階段，企業也在加快新業務、新模式的研發，以挖掘新的增長點。
由于疫情期間線下渠道受挫，許多消費品和零售企業通過綜合電商、本地生活、團購、直播電商等新模式加快線上渠道布局，帶動金銀珠寶、糧油食品、飲料、體育娛樂用品和文化辦公用品網絡零售額錄得雙位數增長。此外，受益于電商基礎設施的快速建設和互聯網對下沉市場滲透率的持續提升，農村實物商品網絡零售額按年增4.9%至1.99萬億元，較2019年上升6900億元，複合增長率達到15.3%。