FX168財經報社(北美)訊 四名知情人士告訴路透社，Alphabet公司在全球推廣聊天機器人的同時，也在提醒員工如何使用聊天機器人，包括自己的聊天機器人Bard。
知情人士表示，谷歌已建議員工不要將機密材料輸入人工智能聊天機器人，谷歌公司援引了長期以來的信息保護政策。
包括Bard和ChatGPT在內的聊天機器人都是人工智能程序，它們使用所謂的生成式人工智能與用戶對話，回答無數的問題。人類評審員可能會閱讀聊天記錄，研究人員發現，類似的人工智能可以複製它在訓練期間吸收的數據，從而產生泄漏風險。
一些知情人士說，Alphabet還提醒其工程師避免直接使用聊天機器人可以生成的計算機代碼。
在被問及對此的評論時，Alphabet公司表示，Bard可能會提出一些不受歡迎的代碼建議，但它還是爲程序員提供幫助。谷歌還表示，它的目標是對其技術的侷限性保持透明。
谷歌希望避免其在與ChatGPT競爭中推出的軟件對公司業務造成損害。谷歌與ChatGPT的支持者OpenAI和微軟公司之間的競爭關係到數十億美元的投資，以及新人工智能項目帶來的尚不可知的廣告和雲收入。
谷歌的謹慎也反映出企業正在成爲一種安全標準，即警告員工不要使用公開的聊天程序。三星、亞馬遜和德意志銀行等公司對路透社表示，全球越來越多的企業已經對人工智能聊天機器人設置了「護欄」。
社交網站Fishbowl對近1.2萬名受訪者進行的一項調查顯示，截至今年1月，約43%的專業人士正在使用ChatGPT或其他人工智能工具，而且往往沒有告訴他們的老闆。受訪者中包括來自美國頂級公司的受訪者。
據Insider報道，到今年2月，谷歌告訴在發佈前測試Bard的員工不要透露內部信息。現在谷歌正在180多個國家以40種語言推出Bard，警告延伸到了代碼建議上。
谷歌告訴路透社，它已經與愛爾蘭數據保護委員會進行了詳細的對話，並正在解決監管機構的問題。此前，Politico網站週二(6月13日)報道稱，谷歌將推遲本週在歐盟的發佈，等待更多有關聊天機器人對隱私影響的信息。
人工智能技術可以起草電子郵件、文件，甚至軟件本身，有望大大加快任務速度。然而，這些內容中可能包含錯誤信息、敏感數據，甚至是《哈利波特》小說中受版權保護的段落。
6月1日更新的谷歌隱私聲明也指出：「不要在與Bard的對話中包含機密或敏感信息。」一些公司已經開發了軟件來解決這些問題。例如保護網站免受網絡攻擊並提供其他雲服務的Cloudflare正在推廣一種功能，可以讓企業對某些數據進行標記並限制其向外部流動。
谷歌和微軟(也在向企業客戶提供對話工具，這些工具的價格更高，但不會將數據吸收到公共人工智能模型中。Bard和ChatGPT的默認設置是保存用戶的對話歷史記錄，用戶可以選擇刪除。
微軟消費者業務首席營銷官Yusuf Mehdi表示，公司不希望員工在工作中使用公共聊天機器人是「有道理的」。Mehdi在解釋微軟免費的必應(Bing)聊天機器人與其企業軟件的比較時說：「公司採取了適當的保守立場，我們的政策要嚴格得多。」