字節跳動在智能教育領域的戰場收縮,或是互聯網産業碰壁的冰山一角。
據晚點LatePost獲悉,字節教育旗下瓜瓜龍、清北網校、學浪、硬件、校園合作等多個業務都在近期開啓了裁員,本月將有近兩千人被裁撤。而此前未受波及的教育智能硬件業務,已開啓裁員模式。
在過去一年中特別是過去的數個月裏,伴隨着“雙減”的落地,華爲、字節跳動、騰訊控股、阿裏、作業幫、猿輔導、網易有道、科大訊飛等企業的湧入,加上步步高、讀書郎、優學天下等傳統企業,在K12退潮之後,教育智能硬件賽道成爲新的決戰賽道和投資主戰場。
在這其中,以擁具流量的互聯網大廠們的動作最爲矚目。其理據是,從智能翻譯機到智能台燈再到智能寫字板,教育硬件已經成爲家庭學習場景中不可或缺的一部分,互聯網企業應該占領這一重要的渠道入口。
但如今看來,字節的收縮,衆多在線教育企業在教育智能硬件上的巨額虧損,彰顯制造業天然的供應鏈、渠道、研發等壁壘,非互聯網企業們短期可以駕馭。
因主要有叁:
A. 硬件和軟件存在巨大差距,軟件可通過快速迭代的方式實現敏捷開發,但是硬件一旦投入市場,修改難且代價巨大;
B. 硬件産品研發難度和周期較之軟件難度更大,難以在短期有突破,更枉論存在質變;
C. 教育智能硬件項目複雜度高,需要軟硬件結合的極強能力。倘是沒有5年或是更長時間的技術積累、C端數據統合資源,難以做好。
網易有道CEO周楓對此的深刻洞察可以作爲佐證。在其看來,要做好教育硬件産品,硬件能力、內容能力和技術能力,叁者並駕齊驅,構成了學習型硬件的鐵叁角,缺一不可。
這就可以理解,爲什麽在過去20年裏,爲什麽教育智能硬件的傳統叁強,一直是步步高、讀書郎,和優學派的天下。因爲教育智能硬件的開發,需要長期的投入,需要真正解決家長和學生的痛點,需要供應鏈的管理與整合,需要渠道特別是線下渠道資源的打通。
以線下渠道爲例,教育智能硬件是口碑型、強體驗的産品。如平板學習機、學習燈等教育智能硬件産品,關系到孩子的健康與交互的體驗,線下渠道對客戶來說有着獨特的粘性,並在購物體驗等方面有着不可替代的作用。
這與OPPO、VIVO重點落子線下經銷商渠道有異曲同工之處。
OV手機的專賣店幾乎在各個城市都隨處可見,甚至在四線城市OV也有大量渠道的布局。根據詳細的數據顯示:OV如今在全國已經擁有超過15萬的銷售網點。在這些網點中,客戶都能輕松享受到OV所帶來的最直觀、最便攜、最貼心的用戶體驗,也是OV一直高速成長的秘密。
直到今天,華爲、小米等亦開始重視建設自己的線下門店。通過如此方式,衆多公司的智能設備可以在線下門店得到體驗,進而提升公司産品的滲透率,更重要的是,當AIoT時代來臨時,線下門店渠道可以讓公司具備先發優勢,從而擴寬生態圈。
事實上,智能硬件是最快觸達C端市場的布局方式,而科技普惠教育行業的終點則是智慧教育。作爲對移動互聯網、雲計算、大數據、智能終端等新一代信息技術與産品的全面、深入、綜合的應用,智慧教育已經獲得政策的大力支持。
據騰訊研究院近期發布的《2021中國教育智能硬件趨勢洞察報告》,2020年,教育智能硬件市場規模爲343億元,預計2021年擴大至453億元,而到了2024年,這個數字有望接近1000億元。
教育改變人生,教育塑造未來,教育産品的本質是幫助學生進步。智能硬件看似門檻不高,實際上對于團隊的技術能力和運營能力是一個巨大的挑戰。
隨着5G、AI技術的發展、區塊鏈等技術的應用,在教育智能硬件賽道上角逐的衆多企業玩家,憑借着敏銳的捕捉用戶需求能力,以及技術能力的積累和研發,爲教育智能硬件産品的未來,帶來更多創新思維和新的方向。但是關鍵的第一步,是從光鮮的城市CBD大樓裏走出來,走到樸實和機器轟鳴的制造業工廠裏。而如今,互聯網企業們剛用高昂的學費學會這一課。