智通財經APP獲悉，12月18日，微衆銀行通過“微衆銀行租住房消費貸款”公衆號發佈公告稱，即日起至2020年1月31日，已退租客戶（指已和蛋殼公寓(DNK.US)解除了租賃合同的客戶）可登錄“微衆銀行租住消費貸款”公衆號，自助辦理貸款結清手續。
據媒體報道，今年11月，微衆銀行稱，蛋殼租金貸租客在完成信息登記後，至少在2021年3月31日前，徵信將不受影響。
12月2日，微衆銀行表示所有受蛋殼公寓事件影響的微衆銀行客戶，經客戶提出及該行確認後，剩餘貸款本金將給予免息延期，在2023年12月31日之前，不扣款、不計息，不影響信用記錄。
12月4日，微衆銀行再次發佈公告稱，已研究制定出合法合規的方案，可以實現即使蛋殼租金貸客戶不繼續還貸，仍能結清貸款。該方案將不晚於2020年12月31日前開放辦理。