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【趣點】向「最後一公里」進化!今日頭條、滴滴入局,社區團購是生鮮電商的未來嗎

發布 2020-11-27 下午12:37
【趣點】向「最後一公里」進化!今日頭條、滴滴入局,社區團購是生鮮電商的未來嗎

什麽才是真正的商機?什麽才是對的商業模式?

「風口」就在那里,大家都擠到風口之下,卻不知道哪塊雲彩才真正會下雨。就連大資本、互聯網巨頭也有看走眼、老馬失蹄的時候。例如生鮮這塊。

叮咚買菜、京東到家、每日優鮮、盒馬生鮮、美團買菜,互聯網巨頭們圍繞社區最後一公里的爭奪貼身肉搏了好多年,但始終沒有赢家。

持續資本投入,到最後電商生鮮還是難以普及,參與者誰都沒有佔得先機,大家都不盈利,從老百姓每日所需的菜籃子賺錢就這麽難?

非也。新冠疫情洗禮下,生鮮市場迷霧散開,給予當局迷著們拍腦門般的幡然醒悟——原來是這樣,原來如此簡單。

你只需要建一個社區微信群,然後每日按部就班的將生鮮、百貨等商品小程序購物鏈接發到群里,就可以坐等客戶上門了。

簡單不?

和之前到家、快送等模式比,這個只需要客戶去附近指定地點去提貨,不需要人力成本、人工路上送貨的時間成本,完全就是一個社區「小菜市場」、或者小百貨店模式。

由此看,高企成本早就的高冷價格並不能動搖社區菜籃子。對於互聯網巨頭們來說,社區團購才是真正實現「得屌絲者得天下」。

未來要生存,還得是下沉、下沉,再下沉。

入局社區團購,字節跳動、滴滴玩「跨界」

廣告做太多的字節跳動,順風車、快車已經做到深入人心的滴滴,突然雙雙試水社區團購,幹起電商生意,讓人感覺新奇又好玩。

據晚點 LatePost報道,字節跳動有意進軍社區團購。一位接近字節跳動的人士透露,公司内部考慮自己孵化社區團購業務,在討論方案中,項目被命名為「今日買菜」。

這個名字大俗大雅,很接地氣。聽這個名字不禁讓筆者想到前不久「今日油條」商標侵權之事,沒想到前腳剛踢館「今日油條」,後腳自己又上線「今日買菜」,今日頭條也進軍「民以食為天」的「食」領域。

無獨有偶,字節跳動在直播領域勁敵快手也在調研社區團購。

自2020年10月底開始,快手在接觸的是湖南企業興盛優選,一位接近團隊人士表示,快手的調研内容涉及社區團購各個環節,包括供應鏈、市場等。

快手隸屬於騰訊一脈,興盛優選則是2020年火起來的一家社區團購獨角獸。公司早於2017年註冊,到2020年估值超過10億美元。

比字節跳動、快手早一步,滴滴已經提前行動。

企查查顯示,2020年8月,橙心優選(北京)科技發展有限公司發生股東變更,原自然人股東王遠徵退出,滴滴運營公司北京小桔科技有限公司成為全資大股東。

以橙心優選品牌成功跨界,滴滴近日似有加碼社區團購之意。

公司將原小桔有車總經理劉楊調至橙心優選事業部,擔任產品體驗及用戶、商城運營負責人,向滴滴高級副總裁、橙心優選事業部 CEO、車主服務公司總經理陳汀匯報。

巨頭匯集,到家、外賣都不香了?社區團購才是大浪淘沙後的商業模式?

團購才是社區最後一公里「真經」?

訂單散亂、配送成本高……,圍繞著社區最後一公里的生鮮生意,從O2O,到TO B 、TO C,互聯網巨頭沒少栽跟頭。

先是大平台邀請生鮮商家入駐,再是平台自己試水,互聯網巨頭始終get不到生鮮生意的最佳商業模式。

生鮮市場參與者眾多,有物流企業順豐,有商超企業物美、永輝,有電商京東、阿里,拼多多,本地生活服務商美團,更有很多在風口效應下誕生的新品牌小象生鮮等。

2012年上線運營的順豐優選被認為是最接近生鮮電商的物種。憑借自己物流和冷鏈優勢,順豐涉足生鮮食品平台再合適不過。

針對生鮮保質期短等特點,2014年順豐還在線下開了518家門店,以線上線下業務融合,推出一小時送貨上門服務。

但這「最後一公里」生鮮配送難題是順豐這類物流巨頭都難以化解的痛點,配送成本高了,商品價格自然上漲,普通消費者難以接受。成本低了,電商犧牲利潤又太大。

直到2018年3月,順豐優選線下門店推出掃碼購、社區拼團等當時看有點超前,屬於創新範疇的服務,社區團購的萌芽才開始迸發。

但在2019年以前,人們對社區團購並沒有太多感受。直到2020年春節新冠疫情爆發,在疫情之初的茫然與居家隔離中,是社區團購成為人們物質供應,甚至對外聯繫的主要方式。

尤其是在武漢,還記得年初發酵的武漢嫂子「十級漢罵」揭開了當地社區團購一景。里面提到的社區團購的供應商就是中百超市。

不要小看了中百超市,作為深入社區的毛細血管,這個中百超市背後可是有大股東的。據企查查顯示,永輝超市持股約68%為其第一大股東,中百控股集團持股45%為第二大股東。

當然這只是個别案例,絕大多數的社區團購還是以低廉、優質的生鮮商品供應俘獲了廣大客戶,這也是為何國内疫情已經煙消雲散,團購依然維持紅火的原因。

如今看來,前幾年電商們在生鮮電商上使出吃奶的力氣,卻走錯了方向。京東可以到家,卻不是做生鮮電商最好的模式,外賣還可以繼續,但買生鮮還是出門走兩步親自提的更實惠。

與之前京東、美團們勞心費力的想把生鮮送貨上門的模式相比,社區團購則更為便宜(成本低了)、靈活,更適合當下的社區生活。

歸根結底,社區團購是一種祛除了送貨等用繁瑣細節之外的單純的數字經濟,是數字售貨模式。

略顯「高冷」的順豐優選聚焦的高端客戶,受眾畢竟還是有限。要想在數量更龐大的普通社區站穩腳跟,社區團購才是最理想的商業模式。

巨頭入局,萬億賽道將重塑菜市場?

經過試錯,犧牲,大浪淘沙,反複驗證,巨頭們及時調轉馬頭、整合資源,瞄準社區團購賽道重新出發。

這一點,美團戰略調整最及時。

2020年7月,美團成立「美團優選」,正式進軍社區團購。緊接著10月,美團便將「社區團購」定為公司一級戰略項目,成為内部新規劃的增長曲線,被視為公司下一個營收增長點。

在社區團購業務上,公司不再像以前那樣招兵買馬,給錢、給人,而是採取輕資產方式,以滲透社區微信群為主要方式,來推廣自己的小程序和產品。

每一個微信群主都可能是美團社區團購代言人,每一家社區雜貨店都有可能是美團的代理商。用戶只需要在群里以低價團購後,自行去平日買菜的雜貨店去取就行。

沒有了最後一公里派送的人力、物力成本,而美團唯一要做的,就是在打磨、完善現有供應鏈即可,一切都很完美。

除了美團以外,興盛優選也是社區團購實力派的一位玩家。

初聞興盛優選的人可能對其名氣嗤之以鼻,但其依託社區實體便利店,通過「預售+自提」的社區團購,已經實打實的走出湖南,遍及湖北、江西、廣東、四川、重慶、陝西、河北、山東等地的百餘個地(縣)級市。

據企查查顯示,興盛優選低調的外衣下是資本的實力加碼。2018年公司或金沙江創投、真格基金A輪投資,2019年便吸引到巨頭騰訊進行戰投。2020年7月,公司在C+輪再次獲得小馬哥垂青,估值達到8億美元。

同為騰訊系,聯想本文第一段所述快手為何選中興盛優選就不難理解了。雙方想在「直播+社區團購」上碰撞出火花也讓外界有所期待。

無論是美團還是興盛優選,還是後來者,他們做社區團購,已經無形中將原本直接對抗的小區便利店、菜市場轉換為代理形式,這種潛移默化的化敵為友有點類似溫水煮青蛙,剛開始讓這些商家有利可圖,但機後可能最後自己的商品賣不出去,要麽換供應商,要麽倒閉。

菜市場一直是國人最主要的菜籃子,今天「今日買菜」、美團優選們想要撬動這塊蛋糕似乎已經找到最佳模式,但關鍵還要看背後大資本願不願意與這些千千萬萬的社區小商家分享利益,畢竟對於他們來說,給賣誰的菜都一樣,但一天不賣菜就沒有了收入。

眾多電商都想在社區團購里分一杯羹,但老商超代言人物美張文中斷言不會「一家獨大」,這句話背後是物美多點送過到家與對手的鏖戰。

眾巨頭混戰的社區團購市場空間有多大?

據艾媒咨詢數據顯示,在疫情的刺激下,2020年社區團購市場發展迅猛,市場規模預計將達720億元。到2022年中國社區團購市場規模有望達到千億級别。

在社區團購里,無論大資本還是小資本,正像米集團清河大學的副校長王嵋那句話「得屌絲者得天下」,對於互聯網巨頭們來說,眼下還是抓大消費,還是C端的錢最好賺。

未來要生存,還得是下沉、下沉,再下沉。

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