SANTA CLARA, Calif. - ServiceNow (NYSE: NOW) 推出了其Now Platform Xanadu版本,該版本大幅擴展了AI功能,包含數百項新功能,旨在提升客戶敏捷性、員工生產力和整體企業運營。這些更新將生成式AI (GenAI)組合擴展到關鍵領域,如安全運營和採購與供應鏈運營。
Now Assist與Microsoft 365的Microsoft Copilot整合現已推出,為員工在協作工作環境中提供連接體驗。此版本發布之際,ServiceNow剛剛宣布其2024年第二季度新增年度合同價值同比翻倍,顯示其Now Assist產品組合的快速增長。
新推出的Now Assist for Security Operations旨在加速安全事件響應工作流程,改善實時威脅管理。它有助於擴展事件響應協議,加快評估和應對安全威脅的速度。
在金融和供應鏈領域,Now Assist for Sourcing and Procurement Operations旨在簡化採購請求、提高合規性,並更好地控制企業支出。它簡化了採購流程,可以提高合規性和準確性,同時減少履行過程中的摩擦。
Xanadu版本還引入了Now Assist Skill Kit,支持開發和部署自定義GenAI技能。其他AI創新包括數據可視化生成、聊天和電子郵件回覆生成、變更摘要,以及HR服務交付的主動提示。
ServiceNow與Microsoft的合作結果是Now Assist與Microsoft 365的Copilot整合已全面可用,可通過Microsoft Teams實現自動化自助服務任務。
Xanadu版本強調了ServiceNow對安全、負責任和道德AI使用的承諾。該公司已建立內部流程,並與NVIDIA和Hugging Face等組織合作,以支持負責任的AI生態系統。
Eaton、Boomi和Olam Global Agri等客戶對GenAI對其運營的影響表示了積極期待,預計將提高生產力並簡化流程。
所有宣布的GenAI功能均可在ServiceNow Store中獲得。這些信息基於ServiceNow, Inc.的新聞稿聲明。
在其他近期新聞中,ServiceNow報告了強勁的盈利,主要得益於其GenAI技術在獲得大型交易方面的影響。該公司還宣布收購Raizen以增強其GenAI驅動的搜索和知識管理能力。ServiceNow計劃將先進的AI功能整合到其Now Platform中,並計劃在2024年11月推出客戶服務管理(CSM) AI代理和IT服務管理(ITSM) AI代理。TD Cowen、BMO Capital Markets、Baird、Piper Sandler和RBC Capital等分析師公司在公司表現出色後提高了ServiceNow的目標價格。儘管最近有高管離職,但分析師對公司強大的團隊深度表示了信心。這些是ServiceNow運營和表現的最新發展。該公司還推出了Now Platform Xanadu版本,旨在提高企業內部的生產力和協作。最後,ServiceNow計劃到2025年推出一系列用例,利用Now Platform的單一架構實現無縫集成。
InvestingPro洞察
隨著ServiceNow (NYSE: NOW)繼續通過其Now Platform Xanadu版本進行創新,投資者可能會密切關注公司的財務指標,以評估其市場地位和未來增長前景。根據InvestingPro的實時數據,截至2024年第二季度的過去十二個月,ServiceNow的毛利率高達79.07%,突顯了其在扣除銷售成本後保留大部分收入的能力。隨著公司擴展AI功能,這一點尤為重要,可能會帶來更高的效率和潛在的更高利潤率。
儘管ServiceNow的交易估值倍數較高,如市盈率為152.01和市淨率為20.32,但其市值仍達到了1,779.1億美元的強勁水平。過去三個月,公司的股價總回報率為20.65%。這可能反映了投資者對公司增長軌跡的信心,以及其作為軟件行業重要參與者的地位,正如InvestingPro提示所指出的。
對於考慮ServiceNow債務和利息義務的投資者來說,值得注意的是,該公司的債務水平適中,其現金流足以覆蓋利息支付,這是另一個InvestingPro提示所指出的。這表明公司擁有穩定的財務結構,可能支持持續的創新投資和市場擴張。
對於有興趣進一步探索的投資者,InvestingPro提供了關於ServiceNow的更多提示和見解,可以在https://www.investing.com/pro/NOW找到。InvestingPro共提供16個提示,投資者可以獲得豐富的信息,幫助他們對ServiceNow的投資做出明智的決策。
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