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T-Mobile在客戶忠誠度領先,AT&T在網絡質量方面表現出色

編輯Emilio Ghigini
發布 2024-12-2 下午11:04
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週一,RBC進行的一項調查揭示了無線和寬頻板塊的關鍵消費者偏好。這項於2024年11月對1,000多名客戶進行的調查發現,網絡質量和月費是影響客戶選擇無線服務的主要因素。T-Mobile成為擁有最忠誠移動客戶的提供商,這些客戶也最有可能頻繁升級他們的設備。

這種客戶忠誠度促使T-Mobile的股價年初至今大幅上漲46.5%,遠超大盤表現。根據InvestingPro的數據,該公司保持強勁的財務健康評分,並且交易價格接近52週高點23.38美元。

AT&T的移動客戶最重視網絡質量,也最傾向於將服務與寬頻選項捆綁。這種偏好與公司專注於提供高質量網絡體驗的策略相符。

相比之下,Verizon的移動客戶對升級手機的興趣最低,考慮轉換提供商的受訪者比例也最低。

在固定無線接入(FWA)市場,T-Mobile的客戶將月費置於其他因素之上。然而,Verizon的FWA客戶有所不同,他們將網絡質量視為主要考慮因素。在技術偏好方面,AT&T的FWA客戶對光纖技術表現出強烈傾向。同時,T-Mobile和Verizon的客戶更青睞固定無線技術。

調查結果突顯了三大無線提供商客戶之間的不同優先事項,並反映了行業內的競爭優勢和客戶滿意度水平。

對於尋求更深入見解的投資者,InvestingPro提供了對電信公司的全面分析,包括30多項額外的財務指標和獨家ProTips。這些洞察可能會指導提供商調整他們的服務和營銷策略,以更好地滿足消費者需求。

在其他近期新聞中,UScellular已同意以10.18億美元的價格向AT&T出售部分頻譜許可。這筆交易是UScellular變現其頻譜資產策略的一部分,將使AT&T的用戶在全國範圍內受益。

此外,AT&T還與Corning簽署了一項價值超過10億美元的多年協議,購買光纖、電纜和連接解決方案,此舉旨在擴大其高速互聯網服務。

AT&T 2024年第三季度財報顯示,總收入為290億美元,資本支出增加至53億美元。公司新增403,000名後付費電話用戶,移動板塊EBITDA增長6%。

財報發布後,分析機構TD Cowen和Oppenheimer調整了對AT&T的目標價。TD Cowen將目標價上調至26.00美元,維持對該股票的持有評級,而Oppenheimer將目標價上調至24美元,維持優於大市評級。這兩項調整都受到AT&T強勁的季度表現和減債進展的影響。

這些都是反映AT&T持續活動和策略的最新發展。

此文章由人工智能協助翻譯。更多資訊,請參閱我們的使用條款。

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