部分企業看重ESG(環境、社會及管治)議題，以下是其中一個榜樣。 冠狀病毒大流行已經演變成一場悲劇，COVID-19確診人數每日都在上升。站於經濟角度，這場疫症亦是沉重打擊，數以百萬計的民眾失去工作，成千上萬人陷入困境，只盼最終能重回工作崗位。
僱主同樣飽受財政壓力。然而，部分對ESG（環境、社會及管治）投資原則最為敏感的企業，仍在竭盡所能，不單看重股東，同樣不負支持者期望。其中一家公司特別值得一提，這家公司正採取措施，一直確保員工得到照顧，不計較公司的盈利受到什麼影響。
對員工的承諾 salesforce.com (NYSE:CRM)行政總裁貝尼奧夫(Marc Benioff)一直公開聲援打工一族。這家軟件即服務(SaaS)龍頭企業的行政總裁在3月下旬表示，各企業掌舵人都應該保證未來90日絕不裁員。貝尼奧夫之後向Salesforce員工承諾，表示「未來90日內不會進行任何重大裁員」。公司亦承諾即使辦公室關閉，仍然會向時薪計員工支付工資。
貝尼奧夫還不只於此，他承認Salesforce員工在當地經濟扮演重要角色。他呼籲員工盡量分享經濟利益，鼓勵他們在冠狀病毒危機期間，繼續繳付個人支出，例如支付房屋管家服務和寵物看顧員。
不只是經營業務 Salesforce靠突破性客戶關係管理軟件起家，之後業務不斷擴展，涉足雲端運算行業更多領域。不過，公司亦決定為社會出一分力，正當冠狀病毒大流行威脅民眾的健康，公司決定發揮更加積極的角色。貝尼奧夫在4月初表示，Salesforce已為紐約和其他重災區購買超過5,000萬件個人防護裝備，並會繼續領導全球企業巨頭合作，將更多個人防護裝備運往最有需要的地區。參與這次採購和運送的合作夥伴包括中國的阿里巴巴(Alibaba Group) (SEHK:9988)，這家公司早已與Salesforce建立業務關係。
Salesforce亦正加大力道參與慈善事業。Salesforce在4月10日承諾再撥出150萬美元作為冠狀病毒大流行的援助資金，捐款將分別給予紐約的COVID-19應急基金、西班牙和德國的食物銀行、致力服務移民青年和無家可歸家庭的法國社會服務組織，以及意大利、德國和法國紅十字會。
嘗試利用科技協助民眾 Salesforce同樣在嘗試利用手上技術推動救助行動。在英國，Salesforce平台上一款應用程式的設計，正是要協助國民保健署(NHS)工作人員不論身在何方都能訂購和領取所需食品。至於法國，公司的一項數碼服務熱線有助隔離人士使用網上資源獲得基本服務。
值得一提，Salesforce並沒有忽略客戶的需要。旗下Salesforce Care計劃正免費提供平台上的工具90天，包括直播會議和入職服務、技術支援等，以及一個專家群體，專門協助企業度過這次前所未有的難關。
Salesforce最新的ESG投資 即使在冠狀病毒爆發前，Salesforce就已經相當重視ESG投資。踏入2020年，值得留意公司對可持續發展的重視，這些議題包括氣候變化，這迫使Salesforce重新評估股東的首要地位，納入其他利益相關者的因素。投資者和客戶都希望與擁有共同價值觀的企業合作，而Salesforce不負眾望，從中產生理想價值。Salesforce員工亦相當認同公司實現可持續發展採取的價值策略。
Salesforce只是其中一家致力在冠狀病毒大流行下協助民眾的公司。單靠一己之力，當然難成氣候，但公司已建立榜樣，可供其他公司效仿。Salesforce已成為一股社會力量，有助商界在這場抗疫中出一分力，徹底戰勝COVID-19疫情。
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