智通財經APP獲悉，5月6日，中國領先的面向金融機構的商業科技雲服務平臺壹賬通金融科技有限公司(“ 金融壹賬通”)(OCFT.US)發佈2020年一季度未經審計的財務業績。受公共衛生事件影響，在一季度經濟低迷的情況下，金融壹賬通逆勢拿出了收入同比增長29.6%的好成績，毛利率從同期28.5%增長至34.8%，來自第三方客戶的收入同比增長50.4%，高於整體增幅。受公共衛生事件推動，運營類產品收入同比上升148%， 收入佔比從15%上升至28%。
深耕客戶，擴大優質客戶收入，緊抓線上金融服務機遇，加速金融新基建項目落地，成爲壹賬通持續領跑的策略。
從廣佈局到深耕，第三方客戶收入創新高
金融壹賬通正在從前期廣佈局發展到深耕客戶的市場策略正在顯效，客戶粘性顯著增強，優質客戶收入貢獻高於同比。財報顯示，金融壹賬通2020年一季度收入同比增長29.6%，從2019年同期4.48億人民幣增長至5.81億人民幣，毛利率從同期28.5%增長至34.8%。其中來自第三方的優質客戶貢獻了46.4%的收入。
摩根士丹利今年4月發佈的研報指出，隨着金融數字化轉型的逐漸深入，中國金融機構將購買更多金融科技產品，金融壹賬通作爲這一領域的早期進入者具有不可忽視的先發優勢。
效果已經顯現。2019年金融壹賬通優質客戶數量增長114%，總客戶數達3707家，覆蓋中國所有主流銀行，99%的城商行和52%的保險公司。
海外市場也多點開花，截至2020年3月底，金融壹賬通已在境外開拓16個市場，包括新加坡、印尼、泰國、日本、韓國、德國等國家。僅今年一季度就在印尼及阿布扎比落地兩個新項目：與印尼徵信機構推出徵信模型，與阿布扎比國際金融中心合作“數字實驗室”。
巨大的客戶基數爲平臺發展打下紮實基礎。完成第一階段獲客後，金融壹賬通目前正在穩步深耕客戶。
金融壹賬通CEO葉望春表示：“去年下半年新增的優質客戶今年繼續購買更多產品，一季度公司初裝收入增長48%，達1.39億人民幣。另外，公共衛生事件也讓更多的金融機構更加重視IT戰略。一個很好的例子是，一季度來自第三方客戶的收入同比增長50.4%，高於收入的整體漲幅。”
仔細對比可以發現，金融壹賬通第三方收入佔比取得了穩步增長：2020年一季度第三方客戶收入在整體收入的佔比爲46.4%，2019年同期該數據爲40%，2019年四季度爲44%，這充分顯示了客戶對於產品的認可度和粘性在上升。
對此，金融壹賬通CFO羅偉傑表示：“公共衛生事件期間，我們時刻與客戶保持溝通，保證特殊時期客戶的需求可以滿足。公司第一季度業績證明了金融機構對司品牌和我們技術的信任。在我們不斷優化業務結構並提高質量的持續戰略的推動下，毛利率從同期28.5%增長至34.8%。
黑天鵝觸發科研大考，多款“零接觸”產品受追捧
公共衛生事件突發，金融壹賬通巨資投入的科研能力獲得了搶跑機會，緊急加碼“零接觸”能力成爲客戶首選，一季度運營類產品增量明顯。財報顯示，交易類收入當中，運營類產品收入同比上升148%， 收入佔比從15%上升至28%，“爆款”產品包括AI客服、智能救援等。
此次公共衛生事件的爆發，真正考驗的是一家金融機構整體線上化運營和全在線服務能力。公共衛生事件期間，金融壹賬通充分發揮自身領先的科技優勢，爲金融行業提供智能辦公、智能營銷、智能風控、智能產品、智能運營五大“零接觸”解決方案，全面助力金融行業升級“抗疫”戰鬥力，保障業務高效暢通運轉，有效提升金融機構前、中、後臺線上運轉能力。
以此次爆款產品AI客服爲例。針對公共衛生事件期間人工坐席無法按時返工、坐席無法集中辦公、大量客戶亟待觸達的情況，金融壹賬通智能語音服務，通過智能外呼機器人+AI智能坐席，既幫助金融機構客服簡化了大量工作，節省了人力，又讓客戶足不出戶辦理業務，暢通服務，實現7*24小時優質服務不間斷。春節後，已有20多家合作銀行主動找到金融壹賬通合作，開啓了應急遠程客服服務，應對公共衛生事件引起的客戶諮詢、投訴及還款提醒等場景，還款諮詢日均諮訴量上升43%，處理了60%客戶延期還款問題。
智能救援則是2019年推出的產品，在公共衛生事件期間，車輛事故在線處理成爲剛需。作爲保險科技“智能車後生態圈”的一個產品線，該產品是爲保險、車企、銀行提供智能派單調度、作業管理、風控、結算等一整套智能救援服務技術與管理解決方案。此外，金融壹賬通還通過遠程事故定責、遠程查勘定損等功能，開啓了事故處理全流程線上化，幫助當事人、交警與及保險公司在線處理交通事故，減少交通擁堵、縮減警力、降低保險公司成本、提升市民滿意度。截至目前，交通事故視頻快處平臺已處理33多萬件事故，平均處理時長從40分鐘降低爲5分鐘，每天民警處理事故量從人均20件提升到300件，每天輕微事故擁擠時間從1小時減少到15分鐘，效果顯著。
“收入更趨多元化能幫助我們更好應對不同經濟週期下我們客戶不同的需求。未來，隨着中國開始復工復產，公司的目標是繼續擴大優質客戶基礎，建立更密切的合作，推動營收增長。”羅偉傑表示。
搶跑新基建賽道，金融科技發展迎來爆發機會
今年3月，中央再次強調，加快包括5G網絡、人工智能、雲計算、區塊鏈等新型基礎設施建設進度。金融科技發展預期將再提速。
早在前兩年，金融壹賬通就已經率先佈局金融新基建，通過爲多地政府機構搭建以人工智能、區塊鏈爲底層技術的融資、貿易平臺，打通資金流、物流、信息流，服務金融機構，便利中小企業融資，助推實體經濟發展。
2018年，金融壹賬通爲香港金管局搭建“貿易聯動”網絡，通過區塊鏈技術連接香港地區13間銀行，爲企業在跨境貿易融資中建起安全屏障。
2019年，天津口岸區塊鏈試點平臺正式啓動，在全國首次實現了區塊鏈技術與跨境貿易中的交易、金融、物流、監管等各環節的深度融合，運用區塊鏈將中小貿易企業融資變“他證”爲“自證”，提供可信融資環境。上線一年來，企業上鍊數量和業務上鍊筆數快速增加，到2019年底上鍊票數突破70萬筆，已經上鍊和明確上鍊意向的企業數量超200家。
進入2020年，隨着各地新基建的加速，金融壹賬通參與的項目開始頻頻落地。
1月初，金融壹賬通爲廣東省政府搭建廣東省中小企業融資平臺，通過人工智能、區塊鏈的手段，整合豐富的政府數據資源和衆多金融機構，爲中小企業搭建線上智能融資平臺，全在線對接金融機構專項融資產品,全力保障小微企業在這次特殊時期中的正常運營。截至1季度末，平臺上線金融產品700個，在線金融機構298家，貸款申請5049次，貸款申請量達103.7億。
3月底，與招商港口搭建粵港澳大灣區港口物流及貿易便利化區塊鏈網絡，共同推動智慧港口建設，提升大灣區貿易通關整體效率與營商環境，成爲特殊時期開啓外貿“新基建”的重要舉措。
此外，金融壹賬通更是在公共衛生事件爆發後，第一時間運用區塊鏈技術爲“i深圳”等多地政務平臺搭建技術底層，通過電子證照產品集成FiMAX移動端區塊鏈節點，支持個人或企業以手機作爲節點接入區塊鏈網絡，查看鏈上數據，爲政府防疫抗疫、復工復產提供技術支持，推動跨地域移動業務協作。
“展望未來，公共衛生事件導致的變化仍不明朗，但是我們很樂觀，我們的團隊將繼續爲客戶提供強有力的支持，併爲股東帶來豐碩的成果。”CEO葉望春對於金融壹賬通的發展充滿信心。