社交網絡龍頭公司推出Messenger桌面版，方便視像通話和短訊對話。 新型冠狀病毒危機導致網絡通訊平台的使用量大增，包括Microsoft的Skype和Facebook(NASDAQ:FB)。 因為工作和個人原因，使用Zoom Video Communications(NASDAQ:ZM)聯絡的用戶量亦大增，但這個平台也爆出嚴重的私隱和安全漏洞，行政總裁袁征在本週早些時候發表了一篇博客文章，回應這些問題。他指出，上月每日有2億名用家使用平台進行會議。
Zoom最近承認，無法肯定使用免費版本的新用戶會否全部變成付費客戶。Facebook有意在搶佔Zoom的市場。
推出Messenger桌面版 Facebook本週為Messenger推出了桌面應用程式，Messenger是Facebook在美國的主要通訊服務。這個獨立應用程式支援免費無限群組視像通話，可在手機和桌面平台上同步運作，令服務更方便使用。以前，電腦用戶須登錄Facebook後才能在網頁瀏覽器上使用Messenger。
這間科技龍頭公司指出，過去一個月，桌面版Messenger的語音和視像通話使用量「上升超過100%」。Facebook上星期警告其廣告業務受到影響，受疫情重創的國家的總通訊量急升50%以上，Messenger和WhatsApp的語音和視像通話使用量增長了兩倍以上。
同樣值得注意的是，新Messenger應用程式的界面幾乎與蘋果(NASDAQ:AAPL) Mac版本的iMessage相同。早在2018年，行政總裁Mark Zuckerberg甚至宣稱蘋果是Facebook在通訊市場中「至今遇過最大的競爭對手」，尤其在iPhone具優勢的市場（例如美國）。Facebook為了爭奪Zoom和蘋果的市場，分拆Messenger出來，使其更加方便使用。
不過，Facebook與Zoom在實際盈利能力方面面臨相同的困難。除了這些年來嘗試在Messenger中插入廣告外，Facebook從未真正有效地通過Messenger獲利。袁征表示，並不擔心Zoom的盈利能力，因為「這不是我們在危機下的目標」，在前所未見的危機下，Zoom只想擔當聯繫的角色。蘋果通過銷售iPhone以及通訊平台中的數碼內容，從iMessage中獲利。
在本週提交的監管文件中，Zoom還披露了袁征曾將30萬股Zoom捐贈予一個慈善捐助者建議的基金。（由於捐贈的股份在捐贈時被估值，加上Zoom的股價迄今幾乎上升了一倍，袁征獲得可觀的稅項扣除。）
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Facebook 前市場發展部董事及行政總裁 Mark Zuckerberg 胞姊， Randi Zuckerberg 是 The Motley Fool 董事會成員。
微軟附屬公司領英員工 Teresa Kersten 是 The Motley Fool 董事會成員。
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