花旗集團第三季度利潤下降9%，原因是該行增加了準備金以應對潛在的貸款違約，尤其是信用卡業務方面。該行淨利潤降至32億美元，每股收益1.51美元，低於去年同期的35億美元，每股收益1.63美元。
儘管利潤下降，花旗集團的收入略有增長，上升1%至203億美元。該行的投資銀行業務經歷了顯著增長，該領域的收入飆升至9.34億美元。這一增長與資本市場的整體復甦趨勢一致，企業客戶更多地參與債務和股權發行，這一趨勢在競爭對手摩根大通和富國銀行的業績中也有所體現。
該行的服務收入增長8%至50億美元，其中證券服務收入顯著增長24%，達到14億美元。季度末股市反彈幫助股票交易收入增長32%至12億美元，推動整體市場收入增長1%。
首席執行官Jane Fraser一直專注於提高利潤、精簡公司結構，並解決長期困擾該行的監管問題。相比之下，美國銀行由於利息收入下降，第三季度利潤有所下降。同時，摩根大通和富國銀行上週的業績超出預期，得益於強勁的消費者財務狀況。
花旗集團一直受到監管機構的嚴格審查，2020年和今年7月分別被貨幣監理署和聯邦儲備委員會處以罰款，原因是在解決風險管理和數據治理失誤方面進展不足。然而，聯邦儲備委員會最近解除了2013年與該行反洗錢計劃相關的執法行動。
該行首席財務官Mark Mason承認需要加速改進數據管理，這是監管反饋的一個關鍵領域。技術主管Tim Ryan正與首席運營官Anand Selva合作，解決該行長期存在的數據管理問題。花旗集團還開始在其季度報告中增加一個部分，概述其遵守監管同意令的努力。
花旗集團的股票今年迄今上漲28%，表現優於追蹤大型銀行的指數25%的漲幅和S&P 500指數同期23%的漲幅。
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