智通財經APP獲悉，3月27日，中國家裝垂直平臺第一股齊屹科技(01739)(運營主體：齊家網)舉行2019年度線上業績發佈會，齊屹科技董事長兼CEO鄧華金、財務副總裁柯延焰出席了本次會議。
會上，董事長兼CEO鄧華金表示，齊屹科技於2019年仍保持穩健的發展，維持業內可貴的盈利狀態，併爲未來發展打下了堅實的基礎。公司於2019年首次開啓了新競爭形態下科技和生態競爭的步伐。
提到佈局未來競爭形態，鄧華金表示，一方面，在家裝平臺領域，公司業務已相當成熟並已經做到了遙遙領先;而另一方面，裝修企業數字化程度較低的現狀，必將與消費者對數字消費的期待形成激烈矛盾。作爲連接產業各環節、推動各環節數字化轉型的關鍵角色，齊家網率先將目光轉向科技、生態競爭領域，並於2019年開始積極擁抱產業互聯網。
正是由於公司在這一競爭賽道上提早佈局，才能及時對裝企發佈扶持措施，通過構建PaaS平臺服務、在線接單及服務培訓、在線設計軟件賦能、在線直播營銷等方式推動裝企數字化轉型，降低裝企在公共衛生事件期間的生存壓力，維護行業的生態穩定。
另外在推動裝企數字化轉型方面，公司於2019年針對平臺商戶發佈了“火炬升級計劃”，並推出了諸多賦能舉措，幫助商戶提升整體服務效率、質量和水平。同時，對裝企開放多種數字化系統，提升裝企從營銷、接單、設計到工地管理等多方面的經營管理能力和服務效率。
據財報顯示，公司2019年實現持續經營業務總收入人民幣7.71億元，同比增長19.4%。其中，核心平臺業務收入達4.59億元，同比增長42.9%;經調整後歸屬於本公司權益持有人的淨利潤超過6200萬元，同比增長20.5%，繼2018年實現扭虧爲盈以來，繼續保持盈利狀態。
展望2020，公司將繼續專注於執行長遠策略以鞏固市場地位。與此同時，齊家網也正開發並建設平臺即服務(俗稱PaaS平臺)，將就室內設計及建築行業數字化趨勢及時爲服務供應商提供支持。
以下爲智通財經APP整理的業績會問答環節實錄：
問：公共衛生事件環境下，公司各方面的經營狀況如何?今年在供應鏈上的發展策略是什麼?
鄧華金：今年的公共衛生事件對裝修行業的影響非常大，主要因爲我們的裝修公司無法到線下提供服務、設計師不能進入小區、施工隊沒法正常開工以及農民工無法返城，導致現在有一部分返城的施工無法進行。因此對2、3月份的經營影響比較大，裝修公司的業務活動近期無法開展，在投放上會受一些影響。事實上，受公共衛生事件影響，今年整個大環境的流量增長會比較好，我們的平臺創下歷史新高。二、三季度我們會持續關注事件對行業的影響。
公共衛生事件也有給我們帶來一些好的影響。我們在去年這個時候推出PaaS平臺，幫助裝企在線化轉型。但當時有很多裝修公司在傳統意識上，仍習慣比較傳統的管理方法。今年由於沒法面對面服務，這些裝修公司就需要我們在線設計和在線溝通，以及在線進行效果展示。這恰恰是對我們PaaS平臺的推進非常有利的。公共衛生事件期間，大量裝修公司都開通了在線設計服務，使用我們的在線設計軟件，也用我們在線用戶的管理系統，這對我們PaaS的推進是非常好的機會。
供應鏈方面，建材供應鏈對整個行業來說是一個挑戰，齊家平臺上裝修公司的數量很多，這對我們是一個巨大的機會。但是從出廠到交付給消費者，供應鏈的服務流程特別長、要求很高。所以我們一直嘗試找到最佳的方式，把供應鏈的效率做到最高。
不同品類間的供應鏈打法不同，所以我們去年調整了節奏，做了不同細分領域內相應的供應鏈打法佈局。比如輔料，它是一個送貨頻次較高的材料，且黃沙、水泥、板材的送貨方式是不一樣的，基於這個規律，我們與行業中輔料方面做得最好的平臺之一小胖熊進行合作。小胖熊在過去幾年有快速的增長，而且服務效率非常好，我們接下來會通過小胖熊爲平臺的裝修公司提供輔料，加大供應鏈構建，這對我們輔料的銷售也會帶來巨大的提升，預計今年輔料供應鏈的銷售會有顯著提升。
第二，我們在定製家居和軟裝方面的供應鏈也具有特殊性。我們與定製家居的領先品牌好萊客進行合作，互相成立了合資公司，並推出自有品牌Nola。未來，我們會爲裝企和用戶在定製家居和軟裝方面，提供最佳的閉環服務。
另在主材方面，雖然供應鏈不能短時間提高到很多的量，但在打造基礎部分我們做得很紮實，這是我們很欣慰的地方。
問：是否方便分享PaaS平臺運轉是怎樣的?以及未來策略是怎樣的?
鄧華金：事實上我們的PaaS平臺也不是從0開始的，過去我們在線上爲裝企提供了線上的店鋪，然後爲裝企的設計師提供了設計師名片及設計師交流工具。我們也爲裝企提供了施工軟件，如施工跟進軟件等。後來我們發現，這些工具給裝企帶來了很大的價值。由此意識到在整個行業中，在設計師、施工隊長、監理、裝企老闆、材料商等不同角色之間，如果能夠通過共用的平臺進行業務管理，會實現更高的效率。
因此，我們首先在去年對整個行業服務流的業務進行梳理，把很多核心服務接入到一個共同的平臺上，因此不同行業角色可以在這個平臺進行高效的業務流轉。目前，我們已接入在線設計平臺酷家樂，我們的設計師可以直接調用設計軟件進行設計。
第二，我們在設計師的在線設計名片和用戶交流之間做了很好的打通，包括打通設計過程中供應鏈的數據。因此，PaaS不僅讓我們的效率更高，也爲我們沉澱了大量的數據，給我們Nola業務的拓展帶來很大的幫助。
未來，我們會繼續加大在PaaS上的投入，我們引進了很多互聯網的資深技術人員，爲行業平臺的打造提供更好的支持。
問：齊家網平臺業務2019年繼續增長，自營家裝業務出現下降，對此公司未來是否會有相應的調整?
鄧華金：第一個問題是關於平臺和自營的，自營其實不是我們的核心業務，我們的核心業務是平臺業務。未來我們仍然會對平臺業務加大投入，自營業務會維持其對我們的戰略支撐，不太關注它的業績增長，控制其不要虧損就可以了。平臺業務始終是我們核心的發展方向。對我們來說，我們更關注平臺的高速增長，不太關注自營的增長。
問：公共衛生事件對齊家網2020年的發展有何影響?
鄧華金：事件確實對我們有較大影響的，主要是平臺上很多裝企的生產經營活動被限制，如設計師不能上門，施工不能正常作業.由於他們的生產無法進行和完成，所以他們在投放上也會變得非常謹慎。
第二，今年的公共衛生事件其實對裝企的現金流影響非常大，特別是很多裝企房租成本很高，人員成本很高，現金流壓力非常大。所以我們推出一系列措施幫助我們的裝企渡過這次困難。
問：齊家網積極推動行業數字化轉型，平臺裝企對該舉措的配合度如何?
鄧華金：我們從去年下半年開始，將PaaS平臺建設作爲很重要的方向。我們在去年加大了對PaaS平臺的建設，做了整體戰略規劃。去年初，由於裝企仍有傳統習慣，要調整習慣比較難。同時他們也比較忙，要讓他們重新學習PaaS的運營確實有一些挑戰。在今年事件後，這些裝企會通過我們PaaS平臺做在線設計，在線直播，在線接單等，這對我們PaaS後期的用戶管理，施工管理有非常大的推動作用。
問：本次公共衛生事件期間齊家網做了哪些主要應對工作以儘量減少衝擊?目前預估受到的影響有哪些?
鄧華金：這次事件之後我們確實做了一些調整，第一，我們公司自己的業務很多通過遠程辦公的方式進行，第二是我們對裝企提供了很多在線設計、在線生成效果圖等技術方面的支持，所有裝企都可以通過商家後臺接入我們的PaaS平臺爲用戶提供在線設計服務。
第二，我們也通過直播的方式，幫助裝企進行營銷，幫助設計師與用戶進行溝通，目前取得非常好的效果，包括我們的建材直播，也取得了非常好的效果。