智通財經APP獲悉，3月24日，亞信科技(01675)舉行2019年線上業績發佈會，亞信科技董事長田溯寧、執行董事兼CEO高唸書、高級副總裁兼CFO黃纓出席了本次會議。
會上，高唸書對智通財經APP表示，公司近幾年堅持一鞏固三發展，拉動公司收入增長。在數字化運營領域，亞信科技也會充分利用復工機會幫助企業做進一步的數字化運營，加大智慧城市應急管理、中小企業服務運營，零售業、金融業的私域流量運營，及泛行業的數字化營銷等。2020年，DSaaS會充分得到展現。5G網絡方面，如今產品開發已基本完成並商用，2020年會進一步加大市場推廣力度。
垂直行業和上雲方面，公司會進一步加大垂直行業拓展，2020年還會重點推廣多雲、混合雲的管理平臺，轉售平臺、多雲的增值應用。2020年，公司將依舊沿着數字化運營DSaaS、5G網絡智能化、垂直行業企業上雲三個方向發展，相信會如2019一樣取得更快發展。
與此同時，2020年會重點推出一些5G在智慧能源等方面的產品，以及在雲管理方面的產品。智慧能源的管理和多雲管理是公司產品研發的重點。此外也會積極尋求與公司有戰略和業務協同的一些併購機會。
2019年財報顯示，公司經營業績實現良好增長，軟件業務收入及利潤均達到雙位數增長。全年軟件業務收入達到約人民幣57.187億元，同比上升10.1%，其中數字化運營服務收入約人民幣1.517億元，同比上升83.9%，業務增長迅猛;年內利潤約爲人民幣4.088億元，同比增長實現翻番 ;經調整淨利潤約人民幣6.725億元，同比上升11.7%，經調整淨利潤率達11.8%，比上年提升 0.2個百分點，盈利能力創近三年新高。
展望未來，公司將積極擁抱5G、雲計算、大數據、人工智能、物聯網等先進的技術手段，繼續沿着“一鞏固、三發展”的戰略決策，在傳統業務方面，以5G爲契機，全面佈局，提升效能，鞏固BSS市場的領導地位，在新興業務方面，力爭5G OSS網絡智能化、DSaaS數字化運營服務、企業上雲及垂直行業領域快速規模化發展。
以下爲業績會問答環節實錄：
問：公司全面拓展的雲業務有什麼優勢?公司和國內其他廠商的區別是什麼?
高唸書：首先是我們有自己的產品和很強的服務能力，國內很多公司可能有產品，但對大企業To B的服務能力不見得很強，而有的企業可能有比較強的服務能力，但是沒有很強的產品能力，所以亞信科技這幾年打造出來的爲大型客戶，尤其是To B的大型客戶這種服務能力在國內是數一數二的。
與此同時，這兩年我們加大了我們的產品研發力度，使我們有一個強大的產品研發的中臺，這個產品研發的中臺，根據客戶的需要，把很多產品沉澱下來，有一定的普遍性。比如說我們現在不僅僅是傳統的做CRM已經產品化，我們人工智能的中臺產品、網絡產品，都已經打造得比較完備，我們有很強的產品開發能力。
所以總結下來，我們有四方面的能力，產品能力、服務能力、運營能力(充分利用數據和工具、場景設計能力，幫助客戶拉新客戶、促活躍度)，集成能力。一個公司同時具備這四個能力，我覺得在國內的這種企業裏還是不多見的，這四個能力也是亞信科技的核心競爭力。比起純粹只賣產品，我們既有標準化的產品，同時又爲大B提供貼身服務，這樣的公司的確是不多見的。
也可以看到我們近幾年轉型的新方向，一是抓住5G的機會做5G的OSS，5G的網絡領域，這一部分的空間很大。第二個轉型就是做數字化的DSaaS，我們叫數字化運營的業務。第三個是垂直行業的企業上雲，這三個都有非常大的市場空間，比原來傳統做BSS領域的空間要大很多。
問:中移動及聯通都對5G公佈了新的投資規劃及戰略方向，請問對公司今年的業務會否有利?
高唸書：我們是跟5G緊密相關的，運營商的5G投資必然會對公司有很大的幫助。尤其不僅僅是傳統的BSS系統的升級換代、改造，還有在5G的OSS、網絡領域方面，公司已經有六大類產品發佈，這些對公司都是新的增量。我們傳統並不做網絡領域，5G OSS領域對公司是一個很好的增長點。當然我們所有的增量都依賴於運營商的投資，在5G領域方面，網絡領域，運營商必然會拉動公司的增長。
問：剛剛提到2020年公司業務重點，其中談到市場拓展和合作併購，請問在市場拓展方面有哪些具體的舉措和計劃?亞信科技在併購方面，有哪些計劃?選擇併購對象的標準和依據是什麼?
高唸書：市場拓展方面，剛纔我們提到的還是這三個方面，利用5G的機會，在運營商5G網絡領域的拓展。亞信科技在各個省份都有我們自己的團隊，有我們的銷售隊伍、售前隊伍、產品隊伍，都已準備好與運營商對接，加大我們在5G網絡領域的產品的推廣。這是第一個市場推廣的力度，主要是在5G的智能網絡領域。
第二個是垂直行業。我們也看到垂直行業很多新機會，比如銀行、能源領域，我們有專門部門做能源、交通、郵政、廣電、政府等垂直行業。我們2020年會加大市場拓展力度，現在新機會已經出現，我們在進一步跟進。
當然這些領域裏，企業上雲是重要的一點，我們看到企業上雲的速度非常快，亞信科技如何利用我們的多雲管理平臺幫助這些公有云的企業，在垂直行業裏做推廣、遷移、增值應用，也是我們的一個發力點，我們已經看到一些機會，在做佈局。
第三個方向是數字化運營領域，可能運營商的增長會很快，這一部分我們是掙運營商運營成本的支出，因爲運營商在2019～2020年也加大了他們數字化運營的力度，這個力度是什麼呢?每個運營商都有自己新業務產品，他希望把自己的產品推到用戶中，怎麼推呢?必須利用這些算法進行推廣，這些算法就是我們跟運營商共同打造數據的算法，找準這些新的客戶，用新的產品，去提升用戶的黏度，提高客戶的信譽度、滿意度，減少客戶的轉網，這是運營商方面。
更重要的是，怎麼幫助一些非運營商如中小企業，現在中國的中小企業有五千多萬家，真正介入平臺管理的只有幾十萬家，中小企業的存活率只有三年多。對這五千多萬家最少有三千多萬家應該推到系統中進行管理，如何管理?我們希望利用數字化的手段，跟這些To B的中小企業做一個對接，打造出一箇中小企業的平臺，這是需要數字化運營的能力。
再比如一些其他領域，如做客戶端的領域，要提高客戶端的活躍度必須依靠這些現有的入口或私域流量去拉動客戶端的活躍度。亞信科技正好有這樣的算法，幫助這些企業提升客戶的活躍度，這都是我們數字化運營的方向。銀行、保險、健康領域等都需要這種數字化運營的算法、場景、數據，可靠的數據，來幫助他們提升數字化運營的水平。把數據變現，是一個非常重要的方面。
所以這三個方面是我們市場努力發展的方向，我們看到我們的業務增長，可能新增收入主要靠這三個方向拉動：5G的網絡智能化，垂直行業，數字化運營DSaaS。
至於投資併購，我們會比較關注跟企業，跟公司有業務協同的企業。如某些垂直行業其數字化運營跟我們有協同，或者在企業上雲方面跟我們有良好協同，這些行業我們會重點關注。所以我們新的併購會比較關注剛纔我提到的三個新的發展方向，有協同的行業和標的。
問：有觀點認爲此次公共衛生事件或將催化企業數字化需求，公司是如何判斷的?
高唸書：首先，肯定會催生很多的數字化運營需求，這在過去也有，但這次事件體現出中國需要更多更精準的、更好用的、數字化解決方案，這個數字化的解決方案必須建立在可靠的數據來源、找到痛點的客戶端應用以及良好的算法之上。我認爲這次事件可能會淘汰一些華而不實的數字化解決方案，而真正讓一些有實用價值的數字化解決方案迎來一個大發展機遇。
另外也看到，數字化解決方案可能由過去的大而全向需要有充分網格管理能力的數字化解決方案轉變。一個集中化的大而全的數字化解決方案並不能滿足所有的需求，這次數字化的管理方式、手段已經下沉到社區、街道層面，有沒有一個非常好用的數字化解決方案更爲重要。從大到政府集中化的管理，小到一條街道的管理，我覺得都可能催生出非常多需求。過去大家可能沒有想到數字化工具還需要服務於街道的人員，服務到社會的末梢，管理到每一個個體身上，這次可能體現出好用的數字化管理的確是有非常大的需求。市場真正需要有用、能給社會帶來價值、給社會管理增加效益的工具。
問：公司和阿里、騰訊在發力5G、互聯網上，有什麼業務上的區別和產業上的關聯?公司的運營商客戶自己也從單純的網絡建設和服務向行業應用發展，公司如何和他們競爭呢?
高唸書：剛纔提到公司跟騰訊、阿里也好，我們並不去競爭做底層的雲，我們不做IaaS。我們是基於這些雲的基礎，原雲生的廠家之上，提供應用PaaS、提供遷移、提供增值的應用。所以這些提供公有云、私有云的公司會很多，但客戶的需要是多方面的，不見得一個公有云、私有云能解決客戶所有的需要。
就是將來客戶選擇雲像上淘寶一樣，也需要上一個雲淘寶的商店去找他不同需求的雲應用，誰爲他打造這個平臺?一個雲的公司，基本上只做一個雲的服務。如果客戶有多種混合雲的選擇，需要有一個平臺進行管理和撮合，亞信科技則得天獨厚有這種做混合雲的管理平臺的基因。因爲我們一直在做平臺，我們有很強的IT能力。
同時，IT方案變成雲的方案以後，很重要的一點是交付能力，在亞信科技過去這麼多年沉澱下，具備大型項目的交付能力，這是很多企業所不具備的。亞信科技具備從諮詢到遷移到產品、工具、交付，這些端到端的解決方案。所以我想優勢在於，我們既有工具幫助企業做上雲，也有能力完成雲的交付，而不僅侷限於某一個公有云上。我可以做多個雲、混合雲的遷移、管理、轉售，這是我們不同於其他公司的地方。
問：5G相關業務什麼時候會給亞信科技和運營商帶來較大的收入貢獻?對於5G的商業模式探索，目前有什麼成果?與4G相比，5G的收費方式有什麼新的挑戰和調整?能否從具體行業舉例做下對比?
田溯寧：從現在來看，5G今年由於公共衛生事件變成新基建最重要的組成部分。目前這一年可能運營商大量是做硬件，軟件規劃方面的工作已經開始。我們已經積極在中國率先做了5G切片的管理軟件，同時我們也和運營商一道來探索5G的收費模式，我們也是業界第一次提出多量綱收費。
我們知道3G、4G時代，主要的收費模式都是跟連接數或者流量有關。在5G這個巨大的投資下，可能需要多場景，多量綱的收費。例如，也許有的收費跟連接數有關係，有的收費是跟低時延有關，有的收費跟網絡質量有關，所以5G帶來了非常豐富的收費場景。亞信科技在計費方面有二十年的經驗積累，有廣闊的軟件發揮空間。所以我認爲，雖然大家對5G的商業模式探索纔剛開始，但它是爲整個社會建立新感知網絡的一個基礎設施，未來尤其在B2B的應用過程中，我們已經看到非常大的實際應用，包括自動駕駛、遠程醫療、以及行業細分如電網管理，能解決很多具體的問題。
所以我們對5G的投資，以及投資帶來的回報有非常大的信心。這也是爲什麼公司在兩年左右的時間內，佈局5G軟件的核心軟件開發。我們認爲在5G時代B域和O域，網絡管理、網絡計費和客戶計費要連在一起，在5G時代把O域和B域打通。同時，我們看到5G時代加大了傳統企業利用5G這張網走向雲化，這也是爲什麼我們積極和公有云、運營商一道幫助垂直企業進行上雲的工作。
如今的5G像十年前3G、4G出現時一樣，大家對3G、4G到底有什麼應用也有很多困惑。但今天看過去十年來的實踐，當連接建立以後，尤其新的連接新的感知，上面的應用會層出不窮。