有關Netflix將走向衰敗的報導未免太誇張。 投資者開始對串流媒體龍頭Netflix（NASDAQ:NFLX）的發展感到緊張不安。
面對新競爭的衝擊，最成熟、賺錢的業務增長迅速放緩，以及仍舊每年燒錢的業務模式，Netflix在踏入新一個十年之際有許多問題需要解答。
Netflix的股價仍然較2018年年中的歷史高位低約20%，投資者不禁懷疑其增長最快的日子是否經已結束。
不過，在最近的業績電話會議上，公司行政總裁海斯汀（Reed Hastings）和高層團隊試圖讓市場相信Netflix仍然有很大的發展空間。儘管串流媒體行業的格局正在發生變化，但仍然有幾個原因讓Netflix的增長繼續有增無減。
1.每位會員的觀看時數仍然不斷增長 沒有甚麼比觀看時數更能顯示Netflix為其用戶提供的價值了。海斯汀曾多次表示，Netflix與競爭對手爭奪的終究是用戶的時間，他甚至曾說「睡眠」是Netflix的競爭對手之一。
正因如此，用戶花在Netflix上的時間增加是一個非常積極的訊號。海斯汀在電話會議上如此說道：「整體而言，我們第四季的每位會員觀看時數不單止在全球，還在美國錄得增長，日後亦會繼續如此。這預示着只要我們不斷改進，我們就擁有良好的長遠發展機會」。
即使Disney+和Apple TV+於第四季雙雙推出（尤其是迪士尼在推出當日就吸引了1,000萬名用戶註冊，哄動整個市場），Netflix依然能夠使用戶增加其使用服務的時間，這顯示公司有能力留住現有用戶及增加新用戶。
2.串流媒體行業的增長仍然來自於傳統電視業 海斯汀多年來一直淡化來自同行競爭對手的威脅，並堅稱Netflix的真正對手是傳統電視。他幾年前就預測，網絡電視將於未來20年持續增長，傳統電視業則不斷萎縮。該預測目前已大致實現，海斯汀將繼續把顛覆傳統電視產業視為Netflix和Disney+等串流媒體服務商的主要機遇。
對此，Netflix財務總監紐曼（Spencer Neumann）評論道：「Disney+有許多很棒的節目以及全新大製作《曼達洛人》，它主要是奪走傳統電視的觀眾，並分走我們一點用戶。但再重申一次，行業的未來增長主要來自於傳統電視業」。
鑑於大多數美國人仍然訂閱有線電視或衛星電視，以及傳統付費電視在全球各地仍然很受歡迎，Netflix和其他串流媒體服務商仍然有大量機會可奪走廣播電視和有線電視的市場份額。
3.Netflix繼續精益求精 在推出首部原創電影後不到五年，Netflix於今屆奧斯卡獲得24項提名（包括兩項最佳影片提名），提名數量超過任何一間電影公司。2018年，同樣是在推出首部原創電視劇之後五年，Netflix在艾美獎中獲得最多的提名。
換句話說，Netflix旋風式席捲荷里活，在不到十年裏，它從一間DVD郵寄公司變成電影製作巨擘。海斯汀認為公司短期內都不會陷入停滯，以下是他對未來幾年的展望：
若你想想未來幾年，關鍵乃在於進步的速度，那才是最重要的事情——我們學習了幾多。製作這麼多節目後我們學到了更多；進行這麼多產品測試後我們學到了更多。我們未來兩三年的服務質素將比現在大幅提高，這是許多人都不理解的一件事，人人都聚焦於現在的服務怎樣，而不是三年後我們會有多好。
海斯汀所下的棋仍然快人幾步，其建立的服務是為了未來。獲得多項奧斯卡提名將使Netflix能夠吸引更多人才和製作更優質的內容，加上其本地內容策略大大領先於任何一間串流媒體服務商，未來幾年的派息應該不成問題。
串流媒體行業或許正在轉變，但Netflix仍然遙遙領先。儘管競爭和其他挑戰會帶來小障礙，Netflix將繼續迎難而上和精益求精，其增長的日子遠遠未到結束的時候。
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