「高速率、低時延、大容量」是5G的技術優勢，從4G到5G，速度增長了近百倍，幾秒便可下載一部電影，快速實現智慧物聯，由於移動數據日益增長的需求，5G技術的需求越來越大，中國移動（00941-HK）、中國聯通（00762-HK）、中國電信（00728-HK）三大運營商佈局5G多年。
2019年10月31日，三大運營商公佈5G商用套餐，並於11月1日正式上線5G商用套餐，5G時代正式開始，5G商用至今已超三個月，2月20日，中國移動首次公佈5G用戶規模，截至2020年1月底，中國移動5G套餐用戶數為673.6萬戶，相比中國移動9.42億的移動客戶總數顯得十分微小，這主要是5G剛剛商用化不久，很多用戶還未轉化為5G用戶，但同時說明5G用戶數的空間還很大。
2020年目標1億客戶，套餐最低128元
近段時間，中國移動召開媒體交流會，中國移動表示，2020年5G套餐用戶發展目標由原先的7000萬戶加碼至1億戶。當前，中國移動的5G套餐，最便宜的月租為128元/月，包含500分鍾語音和30GB流量，最貴的月租為598元，包含3000分鍾語音和300GB流量。
對於5G套餐月租來說，不同的月租，區别在於語音的免費通話時長和流量不同，通話時長上，由於人們逐漸使用微信通話代替手機通話，不僅方便，還不會用到話費，只會消耗部分流量，使用平均每月每戶通話分鍾MOU由2017年的366分鍾下降至2019年前9個月的290分鍾，按此趨勢，手機通話時長還會下降，不是大部分人們改變月租的原因。
但2017年以來，中國移動的平均每月每戶手機上網流量由2017年1.4G增長至2019年前9個月的6.6G，短短一年九個月時間，手機流量使用增加4.71倍，這是隨著4G基站的增加，4G速度加快，疊加高清視頻、圖片及手機遊戲對流量消耗大，使得人們的手機流量消耗快速增長，按此趨勢，再過兩年時間，平均每月每戶手機上網流量DOU將超過30G，按當前中國移動的5G套餐最低月租30GB流量是不足夠的，並且5G下載速度很快，也會加快流量的消耗，所以，人們對5G套餐的月租不會僅使用最便宜的月租，高流量的月租在往後更有吸引力。
按2020年中國移動5G用戶達到一億，最低月租套餐128元計，僅僅5G手機套餐業務，至少每年帶來1536億元的收入，而截至2019年9月30日，中國移動擁有9.42億個用戶，7.47億4G用戶，從2G至4G的發展可知，5G遲早替代4G，成為普遍手機用戶的套餐。
據2019年中期報，中國移動表示年内將在全國範圍内建設超過5萬個5G基站，實現50個以上城市5G商用服務，網速高於4G時代至少10倍，隨著5G基站不斷完善，5G體驗效果增強，5G的需求也將隨之增長。據counterpoint預計，2020年全球5G手機滲透率將從2019年約1%增長到2020年超過15%，5G手機的增長，也說明5G套餐的需求在增加。
近日，由於疫情的影響，對於患者或者隱藏患者來說，時間非常重要，5G的網速高於4G時代至少10倍，中國移動一天内成功完成解放軍總醫院與兩所軍隊負責的戰「疫」醫院（泰康同濟醫院、湖北省婦幼保健院光谷院區）兩地三端的5G遠程會診，患者病歷、影像等可通過5G實時分享給醫院專家，5G使得專家可以快速診斷，這也說明了5G網絡的重要性，促進5G網絡的發展，中國移動的5G業務將受益於5G網絡的發展。