前言：
近日，國美零售與紫光集團旗下新華三集團有限公司(簡稱新華三)達成戰略合作，通過與新華三的跨界合作，加快推進國美零售行業的數字化、信息化。引領5G技術的發展，雙方將共同開發集成簡約、快速、低成本、互聯互通的IT數字化解決方案。
當前，5G技術的快速發展，組網方式、通信方式已經發生了巨大改變。零售行業信息互聯互通水平的高低，直接決定著零售企業的運營效率，關係著不同平台之間的競爭力。與新華三合作，佈局5G新零售，不難看出國美對於未來新零售行業的重視。
隨著5G技術的引入，新零售行業將真正地將線上平台流量和線下用戶運營整合起來。搭建起多樣化的家庭生活方式消費體驗場景，為顧客提供一次性、全方位的「家電、家裝、家居、家服務」一體化整體解決方案。
佈局新零售，國美看中了5G新技術
「5G」，顧名思義即「第五代移動通信技術」，擁有「超越光纖的傳輸速度」「超越工業總線的實時能力」，能實現「全空間的鏈接」。
而此次國美零售與紫光集團新華三達成戰略合作其重點就是要考究「在5G時代下，應如何借助新技術手段實現經營模式的創新」，而這也是國美向精準市場營銷、全渠道零售、供應鏈高效融合轉型邁出的重要一步。
在合作過程中，新華三將提供AI人工智能、大數據、雲計算、IT基礎架構等技術，助力國美搭建起一整套專業的IT數字化解決方案系統。
借助這套系統，通過互聯互通技術實現店員、用戶移動設備、門店計算機設備、雲端數據設備的高速網絡集成，實現移動端、門店端、雲端三端數據和信息共享與調用，保障通訊穩定性和信息安全性，實現國美各個應用端的落地。
在這過程中，無論是終端設備的互聯互通，還是數據的高速網絡集成都離不開5G技術的應用，並由此實現線下新零售用戶體驗和門店運營的不斷升級。
例如，通過實現智能家居的聯網，可以幫助門店人員進行設備定位、運行狀態分析、用戶使用習慣分析等。而借助這些數據的分析，可以全面提升店面的備貨、獲客、銷售、售後服務以及二次消費等各個環節的效率。
當然，5G時代下，零售終端的VR虛擬現實與真實的體驗將無限接近，「貨」品也將越來越多地借助數字形式來表現自己，人們在選擇消費方式和消費品時也更方便。
事實上，隨著家電銷售市場趨於飽和，線上流量優勢不再明顯，家電巨頭們無一不在思考下一步出路。
未來，國美與新華三將在多個領域持續深入地合作，而國美本身也將由簡單的產品銷售向家生活整體方案服務商、家生活服務解決商、家生活供應鏈輸出商轉變。畢竟，只有將零售、用戶、數據、解決方案等業務整合起來，才是真正的新零售。
對於這一次與國美的合作，新華三集團副總裁楊然充滿信心。在他看來，新華三將在商務、技術、服務等多個環節，為國美的戰略轉型給予足夠的支持和保障、
相較於盒馬鮮生，國美5G新零售動作更大
其實，早在2016年的雲溪大會上，馬雲便提出了「新零售」的概念，並預言商品銷售將不再有線下和線上之分，而將線上線下和現代物流結合在一起，才能創造出新的零售。
就家電行業而言，無論是家電企業，還是經銷商的線下、線上平台，單純地拼價格已經沒有多大價值。而隨著消費升級、產業升級，服務質量和產品體驗成為市場競爭的重點。在這過程中，作為承載線下體驗和服務的實體門店，其價值也越來越重要。
為此，阿里巴巴強勢佈局盒馬鮮生，並收購一系列商超門店。然而，相較於盒馬鮮生，國美5G新零售未來的發展空間似乎更大。
首先，與門店數剛剛破百的盒馬鮮生相比，僅在2018年，國美便新開門店602家。2018年，國美在一二線城市重點推進大型綜合體驗店，構建多樣化的家庭生活方式消費體驗場景，為顧客提供一次性、全方位的「家電、家裝、家居、家服務」一體化整體解決方案。
據預測，2019年，國美將新開500家加盟店，200家自營縣域店，並新開16家大型綜合體驗店,在城市建材市場新開接近200家家電館，構建起串接各個城市的優質供應鏈，實現縣級市場的覆蓋。
在倉配體系上，國美全國的倉庫數量已達2186個，覆蓋全國92%的城市。財報顯示，國美已有倉儲面積達300萬平方米，2019年預計新增200萬平方米倉儲面積。
不難看出，國美線下門店數量更多，運營經驗也更加娴熟。而隨著5G技術的運用，國美眾多線下門店在「新零售」時代的優勢將會進一步顯現出來。
此外，國美還將引入紫光集團的芯片能力，實現技術與業務的深度結合，搭建起業界先進的底層平台，保證5G新零售業務平台的高效、可靠和先進性；
例如，新華三為國美數據中心提供的SDN網絡架構，可以幫助國美雲平台實現網絡層面的自動化管理、部署、監控、自動恢復等，提升網絡管理效率，優化門店運營模式，進一步豐富線下門店場景。
5G新零售一個標志性的特徵就是零售行業逐漸向物聯網（IoT）方向邁進。高盛研究表明，物聯網網絡已囊括了120億件物品，2020年這一數值將會提高到300億。那些沒有將他們的門店接入物聯網技術的零售商們將很快面臨著失去關聯性的風險。
2018年，國美管家全年安裝量較2017年提升20%，截至目前服務用戶已超1500萬人，共管理家電設備3000餘萬台。而隨著5G新零售的推進，國美將進一步聚焦智能物聯場景，與百度、愛奇藝、海康威視、芒果TV、科大訊飛、風行網實現技術合作，對智能家庭解決方案和智能產品製造進行佈局，打造内地數一數二的家電物聯網平台。
佈局5G新零售，國美要做新零售行業的攪局者？
隨著5G技術的興起，「新零售」概念被賦予了更多的内涵。整個電商行業的生態已經發生了巨大的變化，線上線下的打通融合是一個不可避免的、重要的趨勢。
而隨著線上線下資源的打通、融合，從商品到渠道，從企業到經銷商，都在尋求運營模式的轉型。作為傳統零售時代的領跑者，再到電商時代的跟隨者，以及眼下著手佈局「5G新零售」，國美似乎已經找到了重新崛起的新機遇。
在這場新零售的競爭中，為了能夠真正地實現線上、線下的融合，提升消費體驗，企業必須要重新配置組織架構，擴展分銷渠道，甚至是創新連接線上線下的倉儲方式。
像國美這樣擁有大量線下門店的經銷平台，不僅搭建起自己的線上商城，而且還通過國美美店探索全新的線上營銷方式，如直播、拼團等。
如此，不僅打通了線上消費與線下門店之間的聯繫，幫助國美線下門店獲得更多的線上流量，而且也讓消費者可以享受到更優惠的價格，很好地將線上購物、線下門店快速物流、優質的售後服務整合起來，提升了消費體驗。
隨著國美5G新零售的推進，線上線下的互聯互通將會更加便捷、迅速，平台數據的集成化管理更加規範。一個以國美智能家庭解決方案為核心的物聯網平台，將會進一步整合國美電器用戶的信息，有針對性地實施精準、定向化的生活服務。
對於有著30多年發展經驗的國美而言，早已積累下了豐富的零售經驗，如果能夠打通線上線下資源，整合服務鏈，嚴選優質商品，國美勢必在新零售時代擁有足夠大的優勢。
整個過程中，除了便捷、精準、高效的服務體驗外，越來越多的用戶，以及他們的服務信息將會在國美5G新零售的生態鏈中沉澱，並形成一個可循環擴展的營銷閉環。
結語：
5G時代到來，未來智能家庭解決方案將成為中國家庭的剛性需求。需求和技術是相輔相成的，需求推動技術進步，技術帶動消費升級，這是一個大趨勢。國美及早地佈局5G新零售，打造智能家居物聯網平台，對於企業自身發展可謂大有裨益。
體驗、智能將是未來面向消費者的關鍵詞。在價格戰，門店數量比拼之外，產業鏈整合、服務系統打通、資源整合的最大化將是未來產品營銷的關鍵。一場席卷線上、線下渠道的新零售變革正在上演，抓住契機的企業將會引領内地未來零售業發展的大趨勢。