智通財經APP獲悉，華爾街知名投資機構Wolfe Research近日將該機構對賽富時(CRM.US)的股票評級從“持平於大盤”上調至“跑贏大盤”，目標價則定爲每股315美元(週一收盤於263.590美元)。專注於客戶關係管理(CRM)軟件和各種與客戶相關的業務雲軟件提供商賽富時(CRM.US)可謂是今年全球AI投資狂潮的最大贏家之一，該股今年以來在美股漲幅高達95%。
賽富時(Salesforce)已經成功將人工智能技術嵌入其雲計算解決方案中，以提供更智能、更個性化的客戶關係管理(CRM)和業務應用。 比如，賽富時推出了名爲"Einstein"的AI平臺，用於爲企業的CRM和業務應用增加智能功能，Einstein利用機器學習和自然語言處理等技術，幫助企業預測客戶行爲、提供個性化建議、自動化任務等;其中，Einstein Bot 這一生成式AI聊天機器人——類似ChatGPT，使客戶能夠通過聊天界面獲取支持和信息。
此外，賽富時推出的AI自動化功能，如自動化流程和工作流，可以使用AI技術來自動觸發任務和操作，從而提高工作效率和準確性;Einstein Analytics提供了基於AI的數據分析和預測功能，幫助企業從數據中獲取洞察，預測趨勢，並做出更明智的決策。總之，賽富時在AI領域的佈局主要集中於將人工智能技術應用於其CRM和業務應用中，以訂閱式的服務提供更智能、更個性化的客戶體驗和業務處理，這些舉措有助於企業更好地理解客戶、提高效率並做出更明智的決策。
據Zacks Investment Research研究報告，2023年對AI行業而言是至關重要的一年，伴隨着英偉達和AMD重大的硬件GPU產品發佈活動、以及各種投資和戰略收購。展望2024年，Zacks Investment Research表示，AI技術的進一步發展預計將帶動消費者硬件升級和全新基於AI的軟件服務，例如搭載AI芯片的AI個人電腦和其他終端設備，以及嵌入聊天機器人等全新AI技術的軟件應用端。
因此，2024年AI投資熱潮預計將聚焦於AI應用端，尤其是在軟件服務領域。據InvestorPlace研究報告，2024年將是AI應用軟件大爆發的一年，預計將出現數百種新的基於AI的應用軟件，這些應用將在社會中廣泛傳播，InvestorPlace預計到2025年，我們將會處於AI軟件的浪潮中。一些主要的企業軟件製造商，比如美國科技巨頭微軟已經報告了強勁的季度業績，幾乎全線超出預期，併爲2024年基於AI技術的Office系列等旗艦軟件提供了強有力的業績指引。
今年以來，科技股在美股市場上可謂風光無限，以科技股爲代表的納斯達克100指數創下歷史新高，在年內的漲幅便遠遠跑贏標普500和道指。而展望明年，巴克萊銀行在最新報告中認爲，2024年美股科技股的表現將再次優於其他的美股板塊，其中網絡安全和雲計算板塊的表現或將最爲突出。
巴克萊表示，這背後的一個主要催化劑依然是人工智能。巴克萊建議，投資者的目光不應侷限於英偉達等AI芯片製造商，因爲隨着各家公司逐漸將重點放在擴大AI用例和降低風險上，網絡安全和雲計算板塊的表現或將最爲突出。Wolfe Research則表示，最看好基於雲計算技術的軟件提供商賽富時。
Wolfe Research分析師Zukin將賽富時的股票評級上調至“跑贏大盤”，目標價則定爲每股315美元(週一收盤於263.590美元)，並強調這將是未來最好的AI押注之一。
在Zukin看來，第一點是賽富時“兩位數級別的業績增速預期”，賽富時可謂是一家“順風順水”的公司。“我認爲圍繞Data Cloud的內生性產品創新，該公司定價機會和投資組合中生成式人工智能的價值提升可能性非常高，我認爲僅僅是更新的企業文化和銷售服務意識，就能讓這家公司在未來幾年至少像我們認爲的那樣表現得很好，實現兩位數級別的業績增速預期。”
“我認爲第二點是對利潤增長趨勢負責任性的承諾，這是利潤率將繼續上升的官方語言。我認爲，如果你看看該公司是如何跨越了一個相當有意義的門檻，比如今年的營業利潤率一直上升到30%，我認爲這是一個很好的開始，他們應該爲此感到非常自豪。”Zukin表示。
“此外，我認爲下一站是40%，這就是你從真正強大和堅實到標誌性的地方。我不認爲他們明年就能達到這個目標，但我認爲達到40%的目標，趕上微軟、Adobe等科技巨頭是賽富時沒有理由達不到的目標。我認爲這會釋放出大量的增量盈利能力，大量的增量自由現金流，投資者們會想要投資這家公司。”Zukin在採訪彙總強調道。
“最後，我認爲對負責任的併購事項的承諾是該公司在最近幾次財報電話會議上所談到的。我認爲這對這隻股票股價的持續運作非常重要，無論是小的投資還是大的戰略交易，一開始就應該具有一個真正的框架和承諾，比如如何增加公司的增長和盈利能力，對投資者來說將是非常重要的。他們有所有這樣做的屬性。”
“這可能是賭注最重要的關鍵。實際上——我把Figma-Adobe的情況帶回到這裏。你知道，這裏的部分解決方案是監管機構對大型戰略併購說不，我認爲這對賽富時來說實際上是一個積極的因素，因爲賽富時可能專注於較小規模併購，不構成反壟斷壓力。”Zukin表示。
Wolfe Research分析師Alex Zukin在接受採訪談到賽富時可能進行的併購交易時表示:“如果他們(賽富時管理層)真的走上這條路，那些應該仔細挑選，非常有說服力地勾勒出盈利潛力，併購帶來的增長潛力將非常重要。”“我的觀點是，你將看到賽富時做更多的併購交易，更多的是‘水招’式的交易，而不是像過去那樣進行大量稀釋的併購。”