在數字經濟浪潮下，中小企業數字化轉型大勢所趨！今年兩會政府工作報告亦提出「加快傳統產業和中小企業數字化轉型，著力提升高端化、智能化、綠色化水平。」
據工業和信息化部的數據顯示，2022年，我國中小微企業數量已經超過了5,200萬戶，預期2026年將攀升至8,400萬家。隨著中小企業數量的增加及對數字化需求的上漲，辦公IT服務市場蘊藏巨大的機遇。
近日，一站式辦公IT服務提供商易點雲通過港交所聆訊，不日將登陸港股市場。公司通過技術賦能的隨用隨還辦公IT綜合解決方案以靈活性及便捷性等優勢解決了廣大中小企業痛點，助力客戶降本增效，與此同時也實現了自身的快速發展。
助力中小企業降本增效，易點雲業績逆勢增長
一直以來，以傳統直接買斷獲取辦公IT服務的模式下，中小企業承受著巨大的壓力。一方面企業辦公IT初始投入較高，且日常運營維護能力有限，另一方面隨著規模變化及人員流動，亦存在設備冗餘問題。
針對以上中小企業痛點，易點雲推出隨用隨還訂閱模式向客戶提供辦公IT綜合解決方案。在這一模式下，中小企業僅花費少量資金就可以擁有辦公IT設備開展業務，亦無需擔心運維問題，企業可以專注於自身主營業務。
此外，在自主研發的「星雲」系統加持下，易點雲可幫助企業延長辦公IT穩定運營時間，提高效率，提升員工生產力進而推動業務增長。
易點雲助力中小企業降本增效，獲得了客戶的廣泛認可與青睐，其活躍客戶以及客戶留存率等核心指標呈穩健發展態勢。
2020年至2022年，公司訂閱客戶數量由27,975家迅速增長至42,343家，每名訂閱客戶的訂閱費也從2020年的22,997元(單位人民幣，下同），增長到2022年的27,517元。客戶留存率表現穩健，從2020年的72%，增長到2022年的73%。
客戶的認可與青睐助力易點雲業績在疫情三年間實現逆勢增長，並於2021年實現經調整淨利潤扭虧為盈。據招股書數據，2020年、2021年及2022年，易點雲分别實現收入8.13億元、11.84億元、13.72億元；同期，經調整後利潤分别為淨虧損4452.4萬元、盈利9348.1萬元以及盈利1.35億元。
一站式服務構築競爭優勢，數字化技術奠定未來發展基礎
致力於讓辦公IT更輕松，易點雲一站式服務在行業内優勢儘顯。首先從客戶方面，易點雲可以提供一攬子設備及廣泛的技術支持，全天候24小時的協助，以及隨用隨還的靈活性等，客戶在節約成本的同時減少了不必要的麻煩；從自身成本方面，龐大的用戶基礎增強了易點雲與採購商的溢價能力，使其能夠以較低價格採購設備，而其再制造能力可以延長設備使用壽命，進一步降低成本。
領先的商業模式及規模經濟下，易點雲在行業也取得有利競爭地位。根據弗若斯特沙利文的資料，就2021年收入、服務設備數量及再制造能力而言，公司位居中國辦公IT綜合解決方案行業首位，超過第二名和第五名的總和。
為更好的服務客戶、提高效率，易點雲自研的「星雲」系統是其有效管理大規模設備的基礎與關鍵。「星雲」系統不僅能夠提供量身定制的服務，還助力易點雲能夠有效地大規模管理設備。星雲系統的產能規劃功能可提前預測未來訂單的趨勢，使公司及時調整設備存量，做到未雨綢缪，提高效率；其可視化功能涵蓋整個設備生命週期的設備管理，並可以具成本效益的方式調度數百萬台設備。
易點雲SaaS產品易盤點或是未來一大業績增量來源。易盤點通過集中式數字化數據庫，將企業的固定資產、辦公用品管理的全過程數字化、智能化，幫助企業進行固定資產的全生命週期管理。
根據招股書，易點雲SaaS 客戶數量由2020年的1694家增長至2022年的2060家。SaaS及其他服務貢獻的收入由2020年的1254.8萬增長至2022年的1326.9萬，該業務毛利率相對較高，2022年SaaS及其他服務的毛利率達86.7%。公司表示未來將進一步增強SaaS產品的功能和性能，並計劃向現有客戶交叉銷售SaaS產品，提高產品滲透率。
這一系列優異成績的背後，是易點雲持續的研發投入。2020年至2022年，易點雲的研發開支分别為5794.2萬元、6206.7萬元及8402.6萬元，研發投入逐年增長。
小結
中國中小企業眾多且增速較快，企業數字化轉型背景下，企業辦公IT賽道長坡厚雪，綜合解決方案模式將對傳統直接買斷模式形成結構性替代效應。據弗若斯特沙利文預測，2021年至2026年，辦公IT綜合解決方案的市場滲透率將從3.3%增長至16.9%，復合年增長率高達47.9%。易點雲直擊中小企業痛點，解決辦公IT難題，在助力中小企業降本增效的同時，亦實現了自身的快速成長。
未來，易點雲將探索更多服務類型，如SaaS。當前，其SaaS產品易盤點已用數據證明其實力，在持續增長的技術投入下，易點雲有望憑借其數字化技術實力創造更多發展可能。