智通財經APP獲悉，微軟(MSFT.US)最近面向來自超過169個國家和地區的用戶進行了爲期一周的必應搜索引擎嵌入新AI測試，並于周叁發布了初步結果。微軟在一篇文章中表示，此次測試中基于AI的答案贏得了71%的測試者的認可，並且聊天形式受到歡迎，能夠提高用戶的參與度。該公司還指出，除了特定查詢之外，人們還使用具有聊天功能的必應用于了解世界以及進行社交娛樂。
微軟不久前宣布在必應和Edge浏覽器中集成OpenAI的類ChatGPT技術。它是OpenAI的早期支持者，最近向該公司投資了100億美元以加深合作。微軟正在使用OpenAI的GPT語言模型的修改和升級版本，其集成的AI聊天功能旨在使聊天更具交互性，並爲用戶提供更全面的答案。
微軟表示，此項功能仍有很大的改進空間。對于需要高度准確性的查詢如財務報告，該公司會將發送給負責生成答案的模型的基礎數據增加到四倍。微軟還發現，其聊天AI在15個或更多問題的較長對話中表現不佳，必應的回應可能會變得重複，或者被用戶提示或“激怒”而給出不一定有幫助或不符合該公司設計基調的響應。
研究人員和其他測試人員已經在網上發布了一些與必應機器人的異常互動，其中AI采取了威脅或爭論的語氣，或者對基本事實提出異議。微軟承認人們測試了邊緣情況，並表示這些努力正在幫助它改進産品。
微軟表示：“我們知道必須與社區一起公開構建它，因爲這無法僅在實驗室中完成。”