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微信開放淘寶抖音 將加速微盟(02013)等SaaS廠商布局全鏈路

發布 2021-12-2 下午06:31

智通財經APP獲悉,2021,也許是中國互聯網史上一個具有裏程碑意義的劃時代年份。在互聯互通大背景下,阿裏(09988)、騰訊(00700)爲代表的互聯網巨頭紛紛拆除壁壘,迎接開放:這廂,“雙十一”告別平台二選一的野蠻競爭時代,話語權重歸消費者和商家;那廂,微信再度升級開放外部鏈接,用戶在群聊場景下可以打開淘寶、抖音等外部平台的鏈接買商品,此舉宣告着這個12億超級流量平台正式破牆,至此互聯互通就只剩下互通支付的最後一步。

巨頭平台們大刀闊斧地進行“拆牆行動”讓業界再次沸騰,國盛證券在研報中表示,如果微信向其他平台單向開放,則或可帶來3000-7000億電商導流成交額;如果是微信與其他平台雙向“互聯互通”,則或可爲微信帶來近7000億的額外私域電商成交額。

那麽,互聯互通、打破壟斷的啓幕,到底是犧牲了巨頭平台的短期利益,還是獲得價值共存的長期利益更大?微信開放外鏈爲何能爲私域電商帶來7000億成交額的風口呢?對消費品牌商戶又産生哪些中長期的影響?

互聯互通、打破壟斷是“長痛不如短痛”

淘寶、抖音、拼多多(PDD.US)等APP平台鏈接無法直接分享到微信,淘寶無法用微信支付,微信也無法直接打開外部鏈接和支付寶……長期以來,中國互聯網平台各占山頭、相互屏蔽的局面由來已久,各平台的流量壁壘直接代表着的自家利益,就如同互聯網版的春秋戰國,百家爭鳴,但也各自爲政,互不通商。這些平台們認爲如果開放就意味着將流失前期通過高成本投入培養的用戶和優勢,面臨激烈的市場競爭。

然而,在平台們流量圈禁的小算盤下犧牲的卻是商家和用戶的大利益,在互聯網平台經濟中生存的商家不是“被二選一”,就是需要花費高額的流量成本周旋在這些平台的夾縫之間,普通消費者更是要繞過九曲十八彎的鏈接或口令跳轉中才能完成一次購物。長此以往,一個個信息的孤島只會吞噬一個又一個行業,也讓互聯網生態陷入惡性競爭發展,長遠來看動搖的是整個産業的根基。

因此,在國家下決心破除互聯網領域壟斷的背景下,工信部今年啓動專項整治行動,屏蔽網址鏈接正是重點整治的問題之一。9月以來,除了微信向淘寶、抖音等開放了聊天場景(一對一和群聊)下的外部鏈接之外,其他互聯網平台也有所行動,阿裏旗下的“陶特”、“餓了麽”、“優酷”、“大麥”、“考拉海購”、“書旗”等APP接入微信支付,美團App、拼多多也向微信支付、支付寶、QQ錢包、花呗等多種支付工具開放。在短視頻領域,抖音和騰訊則同時表態雙方將商談視頻內容上的互聯互通事宜。

“社交流量是騰訊賴以生存的命脈,讓微信把12億流量拿出來給各平台分享,看上去微信很吃虧,但是長遠來說有利于微信生態體系的進一步建設”,在電商行業分析師于斌看來,互聯互通是對于各平台來說是一個“長痛不如短痛”的舉措,唯有打破壟斷,直面競爭,才能爲中國數千萬商家和産業鏈上的服務商帶來數字化商業發展的蓬勃生機。

“過去,很多商家把電商平台當做流量一次性收割的基地,但很難促進用戶複購。”微盟集團創始人兼CEO孫濤勇則認爲,當企業依賴單一平台無法實現真正的商業智能化,只有有了互聯互通的數據,才能真正實現數字化。

打開外鏈爲何推動私域電商大爆發?

的確,網絡鏈接的跨平台打通,爲商家打破原有“中心化模式”提供了絕佳機遇,對于私域經濟來說更是一大利好。面對公域流量的“弱水叁千”,如何把公域裏舀到的水引流到自己的私域水池裏,帶給千萬商家一個數字化升級發展的新機遇。

在互通之前,阿裏、騰訊、字節、百度等在各自流量生態內,通過競價分配等機制向商家販賣公域流量,商家不掌握流量所有權,而是在平台手裏。在互聯互通之後,允許商家在阿裏和抖音上關聯微信時,商家可直接引導抖音粉絲或天貓淘寶客戶添加微信,將大大縮短引流路徑,更快捷地將公域流量引導至商家私域池,推動私域電商繼續增長。

“變革中的一粒沙,互聯網企業面前的一座山。微信與淘寶、抖音等開放外鏈的長期意義在于微信作爲電商基礎設施的越來越重要的服務和變現價值”,國盛證券發布研報表示,互聯互通對于微信端私域電商將有利好,其中核心問題是單向開放還是互聯互通。如果是微信向其他平台單向開放,則或可帶來3000-7000億電商導流成交額,但不一定爲微信帶來收入。如果做到微信和很多平台間雙向的“互聯互通”,則或可爲微信帶來近7000億的額外私域電商成交額。

相比于高度中心化的電商、內容平台,擁有超12億月活用戶的微信這個社交平台是培育私域經濟的天然沃土,小程序作爲品牌私域交易變現的主要載體, 2020年的交易額超過1.6萬億,增長100%,商家可以借助微信群,聯動公衆號、視頻號、企業微信等其他生態,進一步夯實用戶基礎,爲驅動私域增長的重要引擎。

業內人士分析,外鏈開放後,微信私域電商生態大爆發的真正邏輯在于因爲淘寶等平台上的商家到微信賣貨,走的還是平台的通道,並不能解決商家私域運營的需求,反而微信流量外鏈的暢通將會加速商家在微信中運營私域的動力,基于微信這一私域運營場,把淘寶等平台的電商生意逐步引導到微信端來,形成微信生態的大賣場(淘寶小程序)+直營店(商家自營小程序商城)結合的模式。行業預計2021年微信私域電商市場體量將超過3萬億人民幣。

其實, “私域經濟”並不是一個全新的概念。作爲私域流量經營的鼻祖,總部位于電商SaaS巨頭 Shopify之所以一躍坐上美國的電商平台零售額第二把交椅,正是得益于大批商家從利用壟斷流量優勢而高額抽成的亞馬遜平台逃離的契機。對商家來說,通過Shopify私域最終獲得的是自有品牌資産,而對亞馬遜這種平台流量的高度依賴使得商家盈利困難。

在國外模式得到印證的同時,國內一批第叁方服務商也加大了私域布局並發展壯大。比如,從微信生態中崛起的SaaS頭部服務商微盟(02013)早在2019年開始就在新經濟領域幫助商家通過數字化轉型升級搭建屬于自己的私域流量池,融合多渠道,進一步實現“公私域聯營”。

很多人認爲微信打開外鏈利好的只是淘系電商,像微盟這類從微信生態起家的SaaS廠商就要受到沖擊了,這其實是一種鼠目寸光的短視觀點。在互聯互通的背景下,這些SaaS廠商其實比商家更渴望互聯網生態開放帶來的商業價值,他們希望可以承接全渠道幫助商家拓展私域電商,商家不需要自己一個個對接,通過SaaS廠商提供的後台就可以在所有的渠道開店。

以微盟爲例,生態化早已被寫入公司的核心戰略,目前微盟生態裏面的開發者已經有550多家,應用數量已經超過1500多個,提供的接口數超過1000家。今年,微盟先後宣布開放旗下智慧零售、智慧餐飲商家接入支付寶、幫助商家從微信外部流量實現跳轉小程序;11月,微盟宣布與小紅書達成合作,微盟商家將接入小紅書平台。至此,微盟已經在生態化上已經接入抖音、快手、小紅書等多種渠道平台,微盟面向跨境商家開發的跨境電商獨立站ShopExpress則初步對接Google、Facebook、Twitter等海外渠道;微盟與海鼎推出的智慧商超/生鮮解決方案則打通餓了麽、美團、京東到家等平台,未來還將接入支付寶口碑。

互聯互通對品牌商戶的機遇與挑戰

隨着互聯網平台之間屏蔽外鏈的行爲將成爲曆史,“互聯互通”對于消費品牌有哪些中長期影響?

業內人士認爲,如果平台之間不再互相屏蔽,這意味着市場會從流量模式創新回歸到品牌模式或産品力創新,將會中長期利好各個品類的頭部品牌商家。互聯互通爲各平台的“流量困境”提供了一個解決方案的同時,也在存量時代爲商家提供增量的可能性,對B端商家的私域布局造就了一個“百川彙海”的大環境,爲商家打破原有“中心化模式”提供了絕佳機遇。

不過,從宏觀經濟來看,由于受到疫情反複的影響,國內消費從整體上仍未完全恢複,保持較低增速。國家統計局的數據顯示,10月份,商品零售35994億元,同比增長5.2%;餐飲收入4460億元,增長2.0%。扣除價格因素,10月份社會消費品零售總額同比實際僅增長1.9%。

在消費複蘇緩慢增長的背景下,商家更應把握好互聯互通帶來的發展新機遇,這將帶動中國互聯網形成一個大閉環,流量互通將幫助商家真正實現全域經營。微盟集團CEO孫濤勇預測,未來整個中國零售企業它的銷售渠道占比可能會形成一個“433”的格局——線下門店的銷售額占比40%,電商平台的占比30%,企業通過私域、通過品牌官網可能會占30%。

當然,流量端的布局只是全域經營第一步,這要求商家豐富交易與營銷場景,多渠道構建私域流量。其次是工具與運營,然而對于IT化不高的B端商家們來說難以自主完成數字化轉型。這就使得可以爲B端商家提供SaaS工具和私域流量精細化運營的電商SaaS服務平台成了商家在這場“私域競速賽”的助燃劑。

如何利用互聯互通和數字化工具迅速構建一條私域經營的捷徑?微盟給出的解題辦法是“TSO” (流量、SaaS工具、運營)全鏈路智慧增長解決方案,不僅打通百度、QQ、視頻號、支付寶、抖音、短信、快手等多渠道流量入口,促進流量的生態融合,更是支持商家後台一鍵生成小程序鏈接接入外部平台,開啓一站式運營。

目前,已有衆多品牌選擇微盟成爲其布局私域合作夥伴。例如在與日播時尚主品牌「播 broadcast」的合作中,日播時尚以“全渠道、數智能、精運維”運營模式爲核心,以小程序商城爲連接樞紐,通過IP聯名、視頻號傳播、KOL合作等形式與線下門店、快閃店形成聯動引流,逐漸構建起線下門店、線上微信生態以及官方自營小程序爲一體的營銷渠道,目前累計私域會員數高達27W+。

面對互聯互通的新互聯網生態,微盟表示,未來電商融合+多元化的趨勢越來越明顯,商家通過SaaS系統多生態、一體化的運營需求的價值點越來越突出,微盟也爲此加大投入,做好市場先驅者的准備。

互聯互通的號角已經吹響,當互聯網平台的流量壟斷被打破,“私域”將成爲互聯互通時代商家的流量密碼,産業各方都將從中獲益。在未來全域經營的“大閉環”裏,商家在SaaS服務商的協助下自主建立陣地,將沉澱出屬于品牌自身的,可持續發展的數字資産。且看在全新的互聯網生態格局下,私域賽道如何迎風起飛。

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