智通財經APP獲悉，2021年，“元宇宙”像是一陣飓風席卷了互聯網與投資圈，各大互聯網科技公司與資本紛紛爲其加碼。今年叁月，海外大熱遊戲《Roblox》母公司Roblox在美國上市，成爲元宇宙概念第一股。而縱觀國內大廠，阿裏、騰訊、網易、字節跳動等也早已表現出對于“元宇宙”世界的野心。元宇宙大風將至的背後，如何更好的借勢爲企業和品牌賦能也成爲了人們思考的新問題，作爲專業的SaaS服務商兌吧(01753)似乎提供了一種新的用戶運營方向。
牽手華爲，打造沉浸式用戶運營
據了解，華爲早在2020年宣布全面布局「1+8+N」全場景智慧生活戰略，明確了華爲在物聯網産業的重點布局，而期間兌吧爲華爲商城打造的智慧家讓用戶對華爲這一戰略有了更具象的認知。
在兌吧打造的虛擬世界中，用戶可以擁有屬于自己的寵物貓，並賦予它名字，給予它虛擬世界的身份。用戶還可以通過喂養貓咪，陪伴貓咪成長等動作實現虛擬式的沉浸式體驗。與此同時，智慧家通過金幣體系構建出屬于自己的經濟體系，用戶通過自己的勞動可以獲取金幣，從而獲取現實生活的獎勵。
圖：兌吧爲華爲商城打造的智慧家部分界面
多場景賦能，兌吧爲品牌轉化增添新勢能
值得一提的是，在兌吧通過打造虛擬場景體驗，給予用戶更深層次的沉浸感的同時，也爲品牌轉化帶來了新的勢能。例如，在華爲的智慧家中，貓咪以擬人化的形式融進了故事線，在應用變得生動有趣的同時，也增加用戶沉浸式的體驗，賦予了品牌與用戶的情感連接。
圖：智慧家中的智慧喵
長遠布局不斷加碼，兌吧提出元宇宙場景新構想
“Z世代認爲數字替身就是他們自身的延續”，PitchFWD創始人和紐約大學客座教授SamanthaG.Wolfe認爲，“這一代的人熱衷于個性表達和挑戰現有的社會結構……元宇宙爲他們提供了新的時尚表現形式”。而兌吧似乎也非常認同這一點，曾提出可以利用AR技術爲用戶在虛擬世界中打造新的身份。用戶通過活動，打開攝像頭，在真實環境中即可映射出自己的數字替身，這樣一來就進一步增加了品牌的趣味性與用戶的連接粘性。
將智能手機與智能家電完美貼合，使用戶可通過一個手機鏈接品牌的N個産品，體驗到真實的智能生活數據鏈接，增加現實和虛擬的聯動，將品牌與用戶進行了更深入的綁定。在人機數據被打通之後，用戶對産品(如空調、電視)控制的動作會實時映射進用戶的數字替身，而數字替身也會對空調溫度，看電視時長對用戶進行反向的實時反饋。
除此之外，還可以增加社交板塊，給予用戶充足的社交感，爲應用的品牌增加圈層關系。用戶可打開家門，通過遞交拜訪貼或者添加好友，拜訪其他玩家的家，或者登陸討論板塊，與其他用戶玩家交流心得體驗。
兌吧幫助品牌爲用戶提供獨特的虛擬體驗，使得品牌在消費者心目中占據特殊意義位置，同時也意味着品牌將不再僅僅是被動地運用一種媒體形式或一種媒介，而是主動地參與和消費者一起創造一種新的體驗。
根據兌吧最新披露的半年報顯示，公司SaaS業務于2021年上半年實現營收6856萬元，較去年同期同比增長142%，創收貢獻占比提至9.5%，達到目前已披露占比的新高，顯著的增長動能在目前較早期的滲透階段有望延續。不僅如此，細看中期業績公告可以發現，兌吧當期銀行新簽合約（含續約）規模爲118份，簽約客單價達到28.7萬元，分別錄得同比增長21.6%和87.6%，銀行客戶所帶來的“量價齊升”新局面引起了資本市場的更多關注，帶動了股價近期的強勁反彈。按照以往公告慣例，接下來公司即將披露今年叁季度的經營數據，這將決定SaaS業務“攻城拔寨”趨勢性強勁的力度體現，或更值得市場期待。