FX168財經報社（北美）訊 據《華爾街日報》周四（8月19日）報道，亞馬遜正打算在美國加州以及俄亥俄州開設多個百貨式的零售商店。這些商店的面積預計約為3萬平方英尺，它將比真正的百貨商店小，但提供類似的品種--例如家具、服裝和電子產品，以及推廣亞馬遜自有品牌的商品。
華爾街日報引用Customer Growth Partners的研究顯示，百貨商店曾經占到美國零售額的10%，而現在只占不到1%。在美國，許多百貨商店曾經占據巨大空間，如今不是空蕩蕩的，就是被住宅或辦公樓所取代。百貨商店曾占據購物中心的重要地位，帶動周邊商店的人流。但隨著過度擴張、消費習慣的改變以及電子商務的興起，越來越少的購物者選擇百貨商店。而隨著百貨商店的消亡式微，許多臨近的實體商鋪也難以生存。
反其道而行的是亞馬遜近年來一直在向其實體店業務傾斜。
自2016年開設第一家實體書店以來，亞馬遜已經大規模地擴大了其零售足跡。2018年，亞馬遜開設了第一家Amazon 4-Star和 Amazon Go。Amazon 4-Star是一個實體店，經營來自整個亞馬遜網站頂級類別的高度精心挑選的產品，包括設備、消費電子、玩具、游戲、書籍、廚房、家居等。Amazon Go則是連鎖便利店，已在美國和英國有30家分店，提倡自動化，即購買者自助挑選產品并結賬。2020年首次推出了Amazon Fresh線上雜貨店，在美國大多數主要城市以及柏林、漢堡、倫敦、米蘭、慕尼黑、羅馬、東京等城市提供雜貨線上購買線下送遞的服務。
亞馬遜也期待在服裝行業上有更大的作為。今年早些時候，亞馬遜取代了沃爾瑪，成為美國領先的服裝零售商。根據富國銀行(Wells Fargo)的數據，該公司目前在在線服裝和鞋類市場的份額為30%至35%。
同時就在2020年，亞馬遜與奧斯卡-德拉倫塔(Oscar de la Renta)品牌合作，推出了“奢侈品商店”（luxury store），即在亞馬遜網站上的高端時尚商店。亞馬遜時尚部總裁Christine Beauchamp在一份聲明中說，這個奢侈品商店的概念是受到Prime會員反饋的啟發，他們希望能夠在亞馬遜的商店里購買自己喜歡的奢侈品品牌。
那么，百貨式的零售實體店，對亞馬遜來說有何好處呢？
首先，線上零售商亞馬遜可以在商店中展示家居用品和服裝等產品類別。盡管COVID-19以來，網購在全世界大為流行，但大部分零售業的銷售仍然發生在商店里。客戶能夠親自看到和觸摸到他們可能不想在網上購買的商品。
其次，亞馬遜可以戰略性地在遠離傳統購物中心、人流量已經很大的地區開設商店。近年來，包括Kohl's和Ross Stores在內的非商場百貨公司比許多以商場為基礎的百貨公司，如Sears和Lord & Taylor，表現得更好。
再者，亞馬遜可以通過開設較小的商店來保持比傳統百貨商店更低的管理成本。據華爾街日報報道，亞馬遜正在考慮開設大約3萬平方英尺的百貨商店。相比之下，傳統百貨公司的面積為10萬至15萬平方英尺。
還有，亞馬遜可以將這些商店作為小型物流中心，幫助填寫網上訂單或接受客戶退貨。
最后，如果這些實體商店可以獲得成功，它有助亞馬遜更好地與它的主要對手之一沃爾瑪競爭，沃爾瑪與亞馬遜相比的最主要優勢就是其龐大的實體店網絡。
亞馬遜對零售業的嘗試并非都很成功。它在2019年宣布將關閉其87家商場售貨點，目前只剩下7家這樣的商店售貨點。另外，據華爾街日報報道，大型零售商Nordstrom和Bloomingdales 已經開設了與計劃中的亞馬遜商店規模差不多的百貨商店。