微盟(02013)國際化布局再邁出關鍵一步。
7月28日,微盟上線獨立站解決方案ShopExpress,該方案旨在提供“SaaS建站+社媒推廣+運營”的全鏈路數字化出海服務,通過建站、營銷、運營、物流、支付等全鏈路服務體系,幫助中國商家快速出海打造全球化品牌。
在DTC模式仍處于紅利期的行業背景下,全鏈路數字化出海解決方案的上線將打開公司成長空間,跨境電商有望成爲微盟的全新增長曲線。
全鏈路數字化服務解析
目前,跨境電商主要由兩種模式,其一是通過亞馬遜等電商平台,其二是獨立站模式。微盟此次上線的ShopExpress,便是基于自身強大的産研實力,通過豐富的裝修模板、強大的商品管理配置、站內SEO資料優化、智能數據看板、高效便捷的訂單管理和客戶管理,以及支付、物流等配置,幫助賣家打造完善的經營系統,實現高轉化SaaS建站。
衆所周知,由于市場以及文化的差異,“本土化”是國內商家進軍海外市場的關鍵,爲使得獨立站貼合海外消費者的購物習慣,ShopExpress在細節上做了優化,比如多貨幣類型結算、多語言展示、個性化域名配置、全球CDN節點網頁快速加載,並實現了PC/移動端等多尺寸客戶端的適配,從多角度提升消費者的購物體驗。
圖片來源:公司官網
搭建獨立站僅是第一步,如何讓商家的獨立站出現在消費者的視野中也是微盟需要解決的問題。據悉,ShopExpress目前已對接了包括Google、Facebook、Twitter等在內的海外主流媒體渠道,並在此基礎上提供SEM、SEO、紅人營銷、聯盟營銷等整合營銷推廣服務和一站式海外媒體廣告服務,涵蓋策略制定、創意制定、開戶指導到精准投放、跟蹤評估、定期培訓等全過程。
通過多渠道精准引流疊加海外整合營銷服務,ShopExpress可幫助商家精准獲客。值得注意的是,在短視頻火爆營銷行業的當下,微盟將憑借布局多年的短視頻全流程服務和專業短視頻營銷基地的優勢,附贈商家短視頻增值服務,助力企業觸達海外新流量。同時,ShopExpress未來還將與“國際版抖音”TikTok進行對接,讓中國商家通過短視頻平台進入更廣闊的市場。
圖片來源:公司官網
除SaaS獨立站與社媒推廣外,ShopExpress還致力于提供專業化的運營服務。智通財經APP了解到,ShopExpress將爲出海商家配備專業的運營服務團隊,提供7*12小時的持續貼心服務,覆蓋選品、品牌包裝、廣告、活動策劃等策略咨詢以及包括定制化店鋪模板、全站裝修等店鋪裝修類服務,大幅提升商家出海效率,實現對商家從0到1的出海幫扶。
圖片來源:公司官網
據悉,ShopExpress采用邀請入駐形式,目前已經有超100家企業加入內測,上線期間,微盟還配套啓動“揚帆領航計劃”,爲有志于出海的商家提供流量幫扶、SaaS建站以及運營助力等系列扶持,助力中國商家迅速抓住跨境電商發展紅利,享受全鏈路深度服務。
國際化戰略成效凸顯
事實上,自上市後,微盟便開始謀劃海外擴張,而疫情的爆發則加速了這一進程。2020年,由于疫情的影響,全球企業數字化轉型需求大爆發,爲抓住行業機遇,微盟將國際化推至核心戰略層面,提出了“大客化、生態化、國際化”的叁大核心戰略。
2020年9月,微盟任命前百度副總裁尹世明爲COO,操盤國際化業務,欲加速構建全球生態版圖, 負責推進微盟集團“大客化、生態化、國際化”核心戰略的規劃落地等工作。目前,微盟的國際化發展已取得明顯成效。據微信第叁方服務商微盟的跨境業務負責人介紹,微盟已經在全球十幾個國家和地區發展了近40家海外代理商,爲有意向通過微信小程序商城開展跨境業務的商家提供一站式解決方案。
伊世明表示,微盟將幫助跨境商家在全網全渠道進行更廣泛的營銷宣傳,爲海外品牌在國內打開知名度,再通過小程序商城進行私域流量的轉化和運營,爲跨境電商打通從流量、到工具再到運營的全鏈路營銷,幫助商家獲得私域的增長。
目前,微盟已成爲海外品牌進入國內市場的主要渠道之一。由于微信作爲目前國內用戶規模最大的社交軟件,2021年一季度微信及WeChat合並月活躍賬戶數達到了12.41億,截止2020年底,累計超過1億人次在購物中心、百貨小程序産生下單購物行爲,消費者通過小程序購物的習慣正在養成。
豐富的流量以及逐漸完善的商業基礎設施,讓一部分跨境電商看到了微信蘊藏的商機,進而積極尋求與微信SaaS服務商開展合作融入微信生態,實現電商業務國際化的多元布局。以微信生態系統爲依托,打造“小程序+私域”的模式也成爲了微盟吸引海外商家的核心競爭力之一。
而此次ShopExpress的發布,是對跨境電商業務生態的重要補充。至此,微盟在讓海外品牌進入中國市場、以及中國商家出海的兩個鏈條上已形成初步布局,整個跨境電商的生態完成閉環。
受益于行業發展紅利
從産業趨勢來看,完成跨境電商生態閉環布局,通過全鏈路服務助力商家出海的微盟將從全球跨境電商的發展中受益。
長期以來,中小電商賣家主要通過亞馬遜、eBay等第叁方平台將自己的産品銷往全球,但新冠疫情的爆發以及全球的經濟波動對跨境電商造成了較大挑戰。
由于人民幣的持續升值,壓縮了出口商家的利潤空間;且以亞馬遜爲代表的跨境平台的流量廣告成本不斷增長,商家在行業的競爭下對支付、物流、運營等業務鏈條有了更高要求。
而獨立站的DTC模式則可解決商家的痛點問題。該模式在爲商家提供建站、精細化的訂單管理、庫存管理、數據分析以及ERP軟件等服務的同時,亦可集合用戶的問題和需求,實現快速迭代,在成本、靈活度以及數字化能力方面都較傳統的電商平台有顯著優勢,SaaS建站也因此獲得商家與資本的青睐。
未來幾年,跨境電商行業的獨立站仍將處于紅利期,DTC模式將孕育更多機會。據Grand view research 的數據顯示,2020年,全球電子商務軟件市場規模爲71.51億美元,其預計從2020年到2027年,該市場的規模有望以16.3%的複合增長率快速成長,至2027年達到205.82億美元。
持續快速成長的行業土壤,爲微盟發力國際市場奠定堅實基礎。憑借“SaaS建站+社媒推廣+運營”的全鏈路數字化出海服務,跨境電商有望成爲微盟的全新增長曲線。