智通財經APP獲悉,歐盟委員會(European Commission)及歐盟消費者主管部門周一表示,谷歌(GOOG.US)將有兩個月的時間來改進其航班和酒店搜索結果的呈現方式,並解釋是如何對這些搜索結果進行排名的,否則可能面臨處罰。
長期以來,谷歌一直面臨着全球反壟斷執法機構和消費者團體對其商業行爲的審查,並在某些情況下被處以高額罰款。近期對該公司的不滿則集中在Google Flights和Google Hotels兩項服務上。
歐盟行政機構和消費者監管機構在一份聯合聲明中表示,這些産品的最終價格應包括可提前計算的費用或稅收,而用于計算促銷折扣的參考價格應做到明確可識別。
歐盟司法專員Didier Reynders表示:“歐盟消費者在使用搜索引擎計劃假期時不能被誤導。我們需要讓消費者在透明和公正的信息基礎上做出選擇。”
各機構還要求谷歌修訂其谷歌商店的標准條款,因爲有些案例表明,交易商比消費者擁有更多的權利。
谷歌在一份聲明中表示:“我們歡迎這一對話,並與消費者保護機構和歐盟委員會密切合作,看看我們如何做出對用戶有益的改進,並提供更大的透明度。”