智通財經APP獲悉,蘋果(AAPL.US)零售主管Deirdre O'Brien表示,所有門店都已重新開業,考慮到消費者的習慣和需求,蘋果公司的實體零售戰略不會在疫情後發生變化。
在評論蘋果在疫情後的零售環境中的地位時,O'Brien認爲,蘋果門店是“活動中心“,相信這種情況將繼續下去。隨着越來越多人外出,他們會來蘋果門店咨詢。她表示,門店客流量已有所回升。
關于蘋果門店戰略,O'Brien表示,蘋果仍將爲那些需要人與人之間互動的用戶提供專門的服務,而對于那些不需要的用戶,則提供快遞上門服務。
自新冠大流行開始消退以來,美國面臨的一個問題是零售業的就業率下降,部分企業正努力提高員工留存率。不過,據O'Brien稱,蘋果零售部門的員工流失率低于疫情期間的水平。