據智通財經APP獲悉,5月24日,快手科技(01024)發布2021年第一季度業績,並于當天晚間舉行管理層電話會。
在談及用戶規模的快速增長時,快手CFO鍾奕祺表示,“春節期間的營銷推廣活動,增強了我們內容社區的活力和創造力,也增加了用戶基礎和參與度,爲平台整體活力打下了一劑強心針。”
作爲衡量社區活躍度與用戶粘性的關鍵指標,今年一季度,快手的DAU/MAU比值達56.8%,這一數值較2018年的48.6%、2019年的53.0%以及2020年的55.1%保持連年增長。借助更豐富的內容,快手也希望持續增加用戶的使用頻率和時長,“我們維持DAU/MAU比例在60%這個目標沒有變”,鍾奕祺說。
數據顯示,一季度,快手中國應用程序及小程序的平均日活躍用戶達到3.792億,同比增長26.4%,環比增長20.0%。此外,快手應用平均日活躍用戶及平均月活躍用戶分別達到2.953億及5.198億,每位日活用戶的日均使用時長爲99.3分鍾,同比增長16.5%,較去年四季度公布的89.9分鍾提升了10.5%。
一季度,快手在獲客方面的投入也在增加。快手的銷售及營銷開支達人民幣117億元,較2020年同期的81億元增加44%,包含快手應用及其他應用程序的營銷開支、品牌推廣活動開支等。
QuestMobile等監測機構的數據顯示,春節過後,快手的日活曲線出現下跌,且未有明顯回升迹象。對此,快手方面回應,用戶規模的回落是春節後正常的季節性表現。進入二季度,DAU已呈現回升趨勢。
在用戶增長策略上,快手表示將持續提升私域價值,增強社交信任和互動,通過豐富的內容、商品和服務吸引並留住用戶。