3月26日，易居企業集團(02048)發布2020年度業績報告，2020年公司實現房地産代理服務及房地産經紀網絡服務總銷售額達5134億元(人民幣，下同)，錄得總收入爲80.515億元，年內利潤爲4.392億元，年內全面收益總額爲4.587億元，稅息折舊及攤銷前利潤爲人民幣13.841億元。
董事會建議派發截至2020年12月31日止年度的末期股息每股人民幣5.22分。
去年上半年，受到新冠肺炎疫情沖擊，尤其第一季度國內約有1600個售樓處關閉，公司正常業務開展一度中斷;隨着下半年中國疫情得到有效控制，公司的營運也已恢複至正常水平，各項業務回歸正軌。
公司未來將秉持“科技賦能、智慧服務”的發展志向，把握行業機遇，積極投身數字化發展，以房地産行業的奮鬥者、整合者和領導者的姿態，致力于服務開發商、中介機構和資産所有人等，致力于打造全不動産領域的“新基建”，引領全不動員産領域交易與運營的數字化與智能化升級，並構建不動産領域數據資産平台生態圈，推動全行業數據資産共享與應用。
各項業務穩步發展，優化管理提升效能
2020年，一場席卷全球的疫情危機下，中國成爲全球唯一實現正增長的重要經濟體，每一個易居人也堅定地團結在一起，爲了公司的生存和發展不懈努力。這一年裏，市場逼迫行業不斷前進，易居也保持着持續發展和進化的態勢：一手房營銷代理的市場份額仍然保持行業第一，二手房的新業務開始試點，克而瑞依然是中國最大的地産信息綜合服務商，樂居的數字化交易依然領先。
去年全年，公司實現一手房代理服務總收入32.035億元，房地産經紀網絡服務收入27.323億元，房地産數據及咨詢服務收入9.87億元，並在去年11月4日完成樂居收購，實現數字營銷服務收入11.287億元。
面對疫情帶來的市場沖擊，集團加大數字化轉型力度，優化內部管理，提升運營效率。報告期間，雇員成本較上年同期減少18.2%至27.343億，雇員成本占收入比從上年同期的36.7%下降至34%。
與此同時，集團爲應對市場風險，進一步增強財務管控及現金流管理，加大應收款回收力度，2020年，集團經營性現金流淨額自上市以來首次回正，至報告期末，賬面現金及現金等價物爲75.158億元，較上年同期的22.944億實現較大幅度增長。
截至2020年12月31日，集團資本負債比率(按年末債務(所有計息銀行貸款)總額除以權益總額計算)爲64.1%，較上年同期的65.2%減少1.1個百分點。
目前，集團財務杠杆處于合理水平，充裕的現金流則爲應對市場變化、推進戰略落體提供了充足保障。
快速調整業務陣型，重點推進數字化營銷
2020年突如其來的疫情加速了房地産行業數字化的發展態勢，經過不斷創新實踐，傳統市場已經逐步接納並認可這一新興營銷方式。易居在繼續聚合優質的資源服務及項目、保持高質量發展，維持市場傳統營銷和渠道優勢地位的基礎上，構建房地産數字化營銷全鏈條平台，在智慧拓客、智慧服務、智慧案場等全場景下，實現房地營銷全鏈條的線上化、互聯網、數字化升級，提升營銷成效。
2020年7月，易居與阿裏巴巴集團宣布戰略合作關系，雙方開展了包括線上線下房産交易、數字營銷和交易後相關服務等領域的深度合作。
2020年11月，公司完成對樂居(LEJU.US)控股權的收購，樂居作爲中國房地産互聯網媒體和線上數字化交易平台，進一步發揮媒體影響力，數字科技賦能，打造房産互聯交易新全態及完整鏈路在線營銷閉環。
通過這些數字化營銷的積極實踐，公司也積累了關于房地産數字化營銷的可觀成績與經驗。其中與阿裏攜手推出的“不動産交易協作機制”(ETC)已經全國多地啓動運作，公平、開放、高效、共贏的行業生態正逐步建立，2020年“雙十一”期間，ETC協作機制實現了全國236個城市累計成交41775套、931億元的成交總GTV。
易居將繼續發揮克而瑞作爲中國房地産大數據資産應用服務的優勢，在業務方面繼續發揮房地産大數據優勢和科技優勢，強化房地産大數據服務，擴大市場份額，並積極延伸房地産大數據服務應用領域，包括金融、商辦、物業社區、産業園區等，探索新型大數據應用，保持國內行業領先地位。
同時，在産業數字化專型和升級的浪潮下，易居將在房地産數字化服務領域進行核心升級，發揮聚焦不動産領域的行業優勢和技術經驗，通過系統産品與定制化手段，爲客戶提供全領域、全鏈條、全環節的數字化解決方案，同時，通過AI算法、區塊鏈技術，爲不動産領域構建引領性的數據資産交易平台。
按照去年中國房地産市場17.36萬億的銷售總金額，接近30%的渠道交易量計算，意味着國內房地産的渠道市場已經是一個超過5萬億規模的巨大蛋糕。去年下半年開始，市場上湧現出大量新興的渠道模式，每一位嗅到機會的行業參與者，都在爲了爭奪更大的市場份額全力以赴。
在這一大環境下，易居優勢明顯：新房代理20多年來積累的開發商客戶和業務規模，爲我們提供了巨大的資源整合基礎;多年來樂居深耕房地産線上營銷領域，已經成爲市場頭部的線上平台;易居研發的基于區塊鏈的EBaaS平台，將作爲數字化營銷的有力支撐;去年易居阿裏推出ETC不動産交易協作機制，徹底打通天地人網，形成閉環的房地産數字化産品運營模型，並在雙11、雙12中取得了優秀的成績……
未來，易居將快速調整業務陣型，積極應對，緊抓機遇，繼續引領不動産服務行業健康、快速發展，最終實現通過大數據來驅動房地産的精准交易與運營，爲不動産領域的産業數字化升級做出綿薄貢獻。