智通財經APP獲悉，富國銀行的最新消費者調查顯示，受疫情影響，美國消費者的消費習慣出現了永久性的轉變。報告稱:“疫情的變化迫使那些以前幾乎不在線購物的消費者開始使用電子商務，並逐漸適應電子商務，這更有可能使他們的行爲發生永久性的變化。”
富國銀行表示，預計消費者選擇消費的渠道將出現約500個基點的永久性轉變。調查發現，在疫情爆發前，32%的受訪者通過網購的購買服裝和鞋類，去年這一比例飆升至50%左右。但一旦生活恢復正常，富國銀行預計網購的滲透率將達到37%。
該銀行表示:“根據Euromonitor的數據，2019年和2020年服裝/鞋類行業在線購物的滲透率分別爲25%和38%。”該銀行表示，到2021年，服裝/鞋類在線銷售總額將穩定在30%左右。
富國銀行指出疫情後反彈最快的行業將化妝/美容行業，40%的受訪者表示他們在疫情後購買化妝和美容產品。