弘陽服務(01971.HK)公佈2020年全年業績，收入增長強勁，達人民幣7.67億元，年比年增長52.7%；當中社區增值服務增加3.1倍至人民幣1.1億元，佔比提升至14.4%。年內，盈利能力進一步提升毛利提升68.2%，淨利潤（不含上市費用）提升63.5%至人民幣9,333萬元。集團截止2020年12月31日的現金餘額為人民幣8.2億，末期股息為每股人民幣5.2分，派息比率達31%。
集團在管面積穩步擴大、雙輛驅動、業務平衡發展，2020年在管總面積2,701萬平方米，較2019年提升71.4%，第三方佔比由30%提升至52%。集團以做透大江蘇，深耕長三角，佈局都市圈為戰略佈局，立足長三角地區，向全國多個區域多元化擴張。截至2020年12月31日，集團的總合同建築面積約為39.90百萬平方米，涉及中國16個省、直轄市及自治區59個城市的250個專案，其中在管總建築面積約為27.01百萬平方米，涉及中國13個省、直轄市及自治區37個城市的159個專案。
於業績會上，集團副總裁成建先生表示公司計畫於2022年年底前收購或投資四至六家物業管理公司，主要集中於長三角（如江蘇省、上海市、安徽省）、西南（如成都市、重慶市）、華南（如廣東省）、華中（如湖北省及湖南省）等地區，並將優先佈局項目在管城市和平均物業費單價具優勢之城市；目標公司規模營收人民幣3000萬以上，管理規模100萬平方米以上；以地產旗下物業公司為主，不局限在住宅行業，保證有品質的規模體量擴張。未來公司外拓目標中也考慮增加商業業態，逐步降低對關聯公司的依賴。
2020年，集團相繼為南京江北新區泰山街道幼兒園、國際學校浦口和曉莊校區提供物業管理服務，不僅填補了集團在教育業態等細分業態上的空白，更標誌著其市場拓展業務進入多元化發展的新篇章。在行業和各級政府摸索城市服務的當下，集團率先與南京浦口區泰山街道達成合作協議，服務轄區52.6平方公里內多個老舊小區，圍繞公共服務、市政管理服務等多個領域進行項目的孵化拓展，深耕專業垂直細分市場，現已通過穩妥有序的試點，形成了良好的牽頭示範效應。