繼2020下半年簽約服務天弘基金之後,兌吧(01753)持續發力證券和基金行業,新年伊始已與十余家AA級證券公司、基金公司等非銀金融機構簽約合作。
衆所周知金融行業因其天然的合規風控要求選擇服務商門檻極高,同時也較其他行業客戶具備更高的價格承受力和客戶生命周期,是優質的SaaS客戶群。
兌吧加速滲透金融行業重要支撐就是自身在技術穩定和數據安全方面的優異服務紀錄。此前天弘基金在選擇與兌吧合作就是看中了兌吧豐富業務經驗的同時,更是信任兌吧專業的技術水准,據了解兌吧系統支持秒級實時監控響應,基礎系統部署在基于Kubernetes的容器化服務平台上,可以做到隨時按需動態擴容。
截止2020年12月底兌吧已服務了超過170家銀行、保險和證券金融機構,其中包括國有大行、股份制銀行和城商行。1月17日,兌吧發布了2020年第四季度用戶運營SaaS業務的經營數據。公告顯示第四季度與銀行類客戶簽約合約總額爲1690萬元,其中最高的客單價爲200萬元。兌吧的SaaS業務銷售總額和客單價均呈現翻倍增長
突如其來的疫情,讓各行各業遭受前所未有的打擊。即便疫情結束,用戶“排斥聚集”的下意識在較長一段時間內可能很難改變,甚至固化爲常態。5G網絡的覆蓋,5G手機的普及,也將推動深度線上化生活模式的應用與普及。疫情宛如一針強有力的“催化劑”,推動金融行業的數字化升級“火線”提速,強化了企業數字化升級的決心。
兌吧將會爲金融行業客戶通過積分的運營來拓展新的用戶、增強用戶粘性、促進用戶活躍,從而使得金融機構與用戶之間有更深的聯系,爲用戶提供更優質的服務。
案例1:某證券機構的模擬交易大賽通過操作簡單且學習成本極低的集卡活動,提升客戶對産品的理解度和接受度,該活動吸引了20萬UV參與,參與率達到99%。
在眼下競爭愈發激烈的市場中幫助證券機構低成本獲取更多新客戶,通過運營活動鎖定用戶快速轉化;模擬遊戲引導增購更多業務,培養用戶粘性。
案例2:《砸金蛋贏好禮》理財活動,以會員拉新爲導向,用戶通過簡單任務升級活動參與程度,不斷提升理財用戶活躍。該活動針對存量用戶提升入金指標,提升GMV,通過活動設置組合明星産品增強複購。
現階段而言,兌吧SaaS業務的戰略十分聚焦,就是持續發力金融行業的SaaS服務。後疫情時代對于機構來說,逐漸開展客戶線上經營是未來發展的必經之路,即使疫情中線下網點無法營業、客戶經理無法拜訪客戶,但線上渠道卻能依然保持運轉,大幅提升了運營效率。
據各證券公司財報顯示,2019年全國TOP20證券公司的信息技術投入總額達到138億元即平均每家投入6.9億元,中國內地有131家證券公司,未來該領域的市場前景非常廣闊。兌吧爲證券/基金/保險公司提供用戶運營、新用戶吸引和金融業務引導等多樣化服務。助力合作公司減少線下依賴,提升線上效率的數字化升級。近年各大頭部券商持續發力紛紛開啓數字化轉型之路。
隨着移動互聯網的進一步深入發展,證券公司作爲傳統金融機構正在進行線上化經營的轉型,尤其是經紀業務線上化的轉型,而兌吧的金融SaaS服務已經驗證了能爲金融機構降低運營成本、提升運營效率。兌吧幫助金融企業用戶從拉新、促活到轉化、變現的過程中,積累豐富的運營經驗以及不斷完善技術保障,助力客戶持續提升經營指標,創造最大化的企業價值。