智通財經APP獲悉，12月8日，建銀國際發佈中國雲計算行業研報，首次覆蓋微盟集團（02013）並看好目標價至15港元，同時給予行業首選及跑贏大市評級，報告中就CRM SaaS 市場處於高速發展階段，未來幾年前景廣闊；蓬勃發展的社交電商和直播電商是增長雙引擎及產品實力和增值服務是脫穎而出的關鍵進行研究。
雲計算行業中，CRM雲首當其中，受益於蓬勃發展的電商行業
建銀國際預計，蓬勃發展的中國社交電商和直播電商將推動市場對 CRM SaaS 的需求，使得 CRM 雲成爲雲計算領域最具前景的子市場。中國雲業務和營銷服務市場規模預計將從 2019 年的 106 億元人民幣躍升至 2022 年的 203 億元人民幣，年複合增長率爲 24%。在公共衛生事件爆發期間，許多小型企業首次嘗試使用 CRM SaaS 服務， 這提升了市場對 SaaS 產品的接受度。研報中預計這種趨勢將持續下去，並擴展到更大規模的企業以及更多的垂直行業。
去中心化流量分發邏輯令社交電商備受市場青睞
雖然電子商務市場整體仍在增長，但中心化電商市場中競爭的日趨白熱化，以及流量成本的日漸走高正在吞噬商家的利潤空間。爲了降低成本並更高效地獲取和管理他們的私域流量和客戶羣，商家正轉向去中心化的社交電商平臺（例如微信小程序）。這將很好地支撐社交電商的強勁增長，使得通過社交電商的交易額有望在 2019-2022 年間實現 28%點的年複合增長率，從 2019 年的 1.3 萬億人民幣元人民幣增長到 2022 年的 2.8 萬億人民幣。
直播電商是新的藍海
自去年以來，直播作爲一種有效的在線營銷、互動和銷售產品的方式而備受市場關注。直播具有實時互動優勢，並可增強參與者之間的信任感，而這些都是實物銷售中的重要元素。當前，直播正成爲商家擴大在線流量的必選渠道。直播電商市場規模,以商品交易額計算，預計將在 2019-2022 年間實現 95%的年複合增長率，並在 2022 年達到 3.1 萬億元人民幣規模。其增長的實現大部分得益於直播電商滲透率的提升，預計該滲透率將從 2019 年的 4%增加到 2022 年的 20%。
CRM 雲發展前景令人期待
在上述市場趨勢下，建銀國際對 CRM SaaS 行業的前景持樂觀態度，看好其目前的增長勢頭和變現潛力。建銀國際相信擁有強大產品和增值服務的市場領先者將持續在 SaaS 板塊擴大市場份額。增值服務不僅能助力企業在競爭激烈的市場中脫穎而出、不斷提高用戶黏性，並且能夠擴寬服務商的變現渠道。建銀國際首次覆蓋微盟並給予跑贏大市評級。並表示微盟集團是建銀國際在 CRM SaaS 行業的首選，因其在騰訊生態系統中的獨特地位，持續改善的運營指標和客戶生命週期價值以及其不高的估值。