當前，金融行業正在經歷着與數字化、網絡化技術高度融合、深度疊加的新變革。科技在推動金融行業發展的同時，也在不斷滲透金融的每個“細胞”，改變着傳統金融業務的DNA。在日前舉行的360數科(QFIN.US)上海技術開放日中，360數科首席科學家張家興提出金融科技的本質是線上化和自動化。他認爲，“線上化可以打破物理的界限，變得更加的便捷。我們進入自動化才能用有限的資源，爲無限的需要提供服務。”
科技正在深刻地改變金融業態，並開始成爲未來金融發展的制高點，隨着中國乃至全世界的經濟社會發展步入更高階段，普惠二字在新時代被賦予了更深刻的意義。而普惠金融的概念，也伴隨着金融科技和數字金融的發展進一步深化。全面塑造數字理念和思維，加快業務流程再造，推動金融服務向數字化和智能化升級，已成爲普惠金融背後的必然要求。在此背景下，越來越多原本享受不到金融服務的人羣得到了應有的服務。在張家興看來，這是無科技不金融的重要體現。“隨着技術的發展，金融與經濟的關係在改變。過去，金融是被經濟拉動的。而數字金融時代，由技術加持下的金融推動經濟的發展，一拉一推就不一樣了。”
作爲中國金融科技企業的風向標，360數科在發展過程中始終秉持以科技賦能普惠金融的核心思路，以大數據、人工智能等技術作爲支持，形成了涵蓋智能金融全鏈路、人工智能、大數據、保險科技、金融安全、科技輸出、理財科技、科技創新的金融科技全景，來實現線上化與自動化。其中，智能金融全鏈路作爲核心，讓360數科能夠將互聯網用戶與金融機構、金融產品最終形成鏈接，實現“十億互聯網用戶與衆多金融機構之間建立智能、普惠、鏈接”的願景。
與此同時，張家興認爲，“智能化和大數據技術的應用，是解決傳統金融到普惠金融變革的利器。”長期以來，小微企業、農民等羣體是我國金融供給、需求結構不平衡問題在區域層面的主要體現，也是金融服務覆蓋“最後一公里”的難點所在。基於此，360數科提出以線上化、自動化、智能化模式，解決傳統金融手段無法爲海量互聯網人羣提供服務的痛點。
具體來看，360數科自主研發的鯤龍智能投放系統令精準營銷獲客佔到總獲客30％以上，獲客成本整體降低20％，收入產出比提高25％；智能風控引擎Argus已累計攔截潛在新型風險人數超100萬，保護資產逾100億，日挽回損失千萬；語音機器人則能夠完成83％的資產清收工作、90％的電話營銷工作、91％的客戶服務工作以及100％的質檢工作；而360數科金融人圖譜更是能依靠20億個節點、300億條邊，對客戶進行評分，綜合判定客戶的信用水平。
從技術到應用，360數科取得的成果是顯而易見的。今年以來，360數科加大了在三農小微領域的扶持力度，通過開發獨立產品爲小微企業客戶羣體提供額度更高、費用更優的小微貸產品。目前，360數科已經服務用戶1.42億人，幫助金融機構釋放信貸3776億元。在小微幫扶方面，截至2020年6月30日，360數科累計幫扶近300萬三農、小微用戶，以科技手段助力了逾1280億資金需求的落地。
在數字科技背景下，金融科技公司正成爲服務普惠金融的主要力量之一。在數字技術的推動下，以360數科爲代表的金融科技公司正不斷挖掘用戶的深層需求，並通過商業及社交網絡將衆多用戶連接起來，提煉不同的金融服務場景，最終形成與傳統金融機構相互補充的發展模式。在本次技術開放日中，360數科亦證實了以科技實現金融迴歸本源、助力普惠金融發展的可行性。未來，360數科將繼續加大在技術服務領域的深耕力度，以更強的業務能力服務於更多合作伙伴與用戶，推動普惠金融更高質量發展。