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連接、融合、生長,中國第一地區公司的社羣運營心法

發布 2020-11-10 下午07:28
© Reuters.  連接、融合、生長,中國第一地區公司的社羣運營心法

對當下的房地產環境而言,對於“更好的房子”的定義大都在更好的地段和戶型。但是,能夠在建築之上,爲用戶生活提供更多價值的房企,可以說仍屬稀缺。

在思考用戶未來生活的房企陣營中,不得不提一個佼佼者——世茂海峽發展公司。

它身上擁有衆多的光環和標籤:中國第一地區公司,銷售額近千億級地區公司,大灣區後起之秀。

而如今,世茂海峽標籤還要加上一個:最能爲用戶創造價值的公司。

一場跨省之約,給業主超越700公里的朋友圈

2020年10月的最後一天,世茂海峽用一場跨省籃球賽,將大灣區和大福建兩地的業主連結。

“世茂廣州院子杯”首屆粵閩業主社團籃球爭霸賽,泉州石獅摩天城代表隊VS廣州亞運城代表隊,來自不同省地的世茂海峽業主,跨過700公里的距離,齊聚世茂泰禾廣州院子,肆意揮灑汗水,展開激烈角逐。

世茂海峽閩粵業主社團籃球爭霸賽現場圖

在金九銀十的衝刺季,爲業主舉辦活動似乎並無新意、而世茂海峽的本領在於,讓一場小小的業主社羣活動,擁有如此的時空跨度和文化廣度。

你也許見過地產集團品牌發佈會,召集五湖四海的業主;見過年終答謝季,房企的多省多盤聯動……

但一個業主活動做到這種手筆,在中國地區公司陣營內很難找出第二個。

而正是憑藉世茂海峽多地深耕,超大體量的穩固基本盤,才能讓這樣的特殊成爲一種常態。

世茂海峽閩粵業主社團籃球爭霸賽現場圖

世茂海峽的角色——連接各地用戶的超級平臺

在這次活動中,我們看到的是世茂海峽通過17年的自我生長,已經打造了一個多極化、生態化的用戶平臺。是人與人之間、文化與文化之間的連接、碰撞、分享。世茂海峽正在爲這樣的連接,不斷嘗試和努力。

世茂海峽曾在一年一度的中秋家宴中,首次將福建的傳統博餅習俗介紹給大灣區。

像這樣將閩南文化與嶺南文化嫁接融合,世茂海峽不是第一次做,也更不會是最後一次做。

當世茂海峽的“觸角”密佈兩地,它自身也就成了連接閩粵用戶的超級平臺,而用戶之間因碰撞而產生的文化力量,反過來會滋養紮在城市底部的“根鬚”。

更多的連接,促進了更多的融合;更多的融合,帶來更多的分享;更多的分享,也在促進更多的生長。

這是世茂海峽的魅力所在,這也正是世茂海峽社區中社羣自我成長的魅力所在。

就像世茂海峽最新發布的用戶服務品牌口號:“耕心,共生長”。

世茂海峽正在打造的,是一個會生長的城市共同體,一個會生長的社區共同體。

發佈“耕心生活”服務體系,構建社區新生態

2020年9月,世茂海峽上線“耕心生活-7X全維生活服務體系”,成爲對其17年來服務經驗的一次系統化總結,也是其服務價值的又一次迭代和升級發佈。

世茂海峽用戶服務品牌“耕心生活-7X全維生活服務體系”全景圖

耕心生活,秉持着對社區物質與精神生活雙重發展的要求,致力於爲世茂海峽業主構築多彩的精神世界、高品質的美好居住體驗及生活方式,打造豐富的社羣主題活動。目前,世茂海峽社區活動已實現全方位、全年齡段覆蓋,活動主題涵蓋慈善公益、文化娛樂、自然關懷等多方面。對世茂海峽而言,對用戶價值的追求,沒有最終的答案,只有對問題不懈的探索和對美好生活的無止境追求。

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