智通財經APP獲悉，在今年618期間，兌吧(01753)首次切入淘寶商家提供用戶運營SaaS，並成功服務了認養一頭牛、珍視明、相宜本草、傑士邦、fila（斐樂）、百草味、珀萊雅、波司登、安踏、良品鋪子、半畝花田等10多個淘寶TOP品牌賣家，幫助其在年中大促中取得亮眼成績。其中珀萊雅的深海潛水活動日均參與度達到了87％，波司登的新增入會率達到45％，認養一頭牛的養成活動10天超過30萬頭牛被認養。活動效果得到品牌的一致認可，因此衆多商家包括良品鋪子，認養一頭牛、珀萊雅、FILA等在備戰雙十一期間再次選擇與兌吧合作。本次雙十一兌吧合作的客戶是618的兩倍之多，兌吧從商家端了解到叁類電商細分行業對用戶運營有強烈的需求，一類是叁只松鼠、娃哈哈這樣的食品飲料，一類是國産美妝品牌比如珀萊雅、花西子等，第叁類是巴拉巴拉、FILA之類的服裝品牌。
雙十一的備戰，各大平台都已提前布局一月有余，新玩法也是層出不窮。不論是平台還是商家對雙十一最直接的關注點仍然是店鋪的GMV，而經曆了十多年的年度購物節已經出現了“流量狂歡背後，GMV增長乏力”的現象，影響GMV的關鍵指標不外乎：流量指標（用戶數等）、轉化指標（首單率、複購率等）兩大塊，電商已經從狂奔收割用戶時代，正式邁進了精耕細作、細化運營的時代。
如何開展精細化運營呢？運營重心需要從拉新流量轉移至存量用戶——對用戶進行精細的分群，並配以細分的運營策略，將合適的産品精准推送給用戶。
用戶運營SaaS行業的領先者——兌吧有一套以消費者爲核心的精細化運營解決方案。核心是圍繞店鋪種草，會員招募、促進購買、會員活躍四大消費者核心經營指標，配合店鋪的運營場景，不斷加強消費者與店鋪之間的粘性，最終提高店鋪GMV。
此前兌吧已經在用戶運營SaaS領域深耕六年，複合增長率超218％，爲16000多家企業賦能助其"智慧化"運營。在經曆這次衛生事件後，如何減少線下依賴，提升線上效率的數字化升級已經成爲各大傳統企業的首要任務，以兌吧爲例的SaaS服務等數字化方案提供商的作用已經日益顯現。
隨着互聯網流量進入存量時代，産業互聯網的To B賽道將迎來高光時刻。據機構統計數據顯示，中國B端用戶規模是美國的5-8倍，美國有2700萬家企業，超百億美金市值的SaaS企業有100多家。而中國僅有300多家企業級服務提供商，市場大，競爭小，但市值超過百億美元的爲零，這意味着今後國內toB類的企業有非常廣闊的空間，因此市場普遍對國內的SaaS企業有較高期待。
兌吧作爲國內用戶運營SaaS細分領域的領頭羊，爲商家提供有效運營策略及産品，助力店鋪gmv的增長，致力于讓商家擁有"平台級的運營能力"。目前僅淘寶平台就有1000多萬的入駐商家，隨着本土品牌商家的持續壯大以及人口紅利的不斷萎縮，兌吧的用戶運營SaaS業務將迎來更廣闊的市場需求。